SimonsVoss Technologies
Fachinformatiker im technischen Kundensupport - digitale Schließtechnik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Unterföhring
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SISimonsVoss Technologies GmbH
Fachinformatiker im technischen Kundensupport - digitale Schließtechnik(m/w/x)
Unterföhring
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Support für digitale Schließsysteme, inklusive Fernwartung und Fehlerbehebung bei Hard-/Software. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare technische Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Dokumentations-Tools, MCSA-Zertifizierung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit in Stresssituationen
- Interesse an innovativer Sicherheitstechnik und deren Anwendungen
Tasks
- Anfragen zu digitalen Schließsystemen beantworten
- Systeme per Telefon oder Fernwartung konfigurieren
- Fehler bei Hard- und Softwareproblemen diagnostizieren und beheben
- Technische Probleme im Zusammenspiel von IT und Schließtechnik analysieren
- Bei der Integration in IT- und Gebäudemanagement-Infrastrukturen unterstützen
- Verwaltungssoftware für digitale Schließanlagen bedienen und supporten
- Updates und Wartungen der Verwaltungssoftware durchführen
- Zu technischen Möglichkeiten beraten
- Anwender:innen und Administrator:innen im Umgang mit digitaler Schließtechnik unterstützen
- Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
- Support-Tickets erstellen und pflegen
- Entwicklungsteams bei wiederkehrenden Problemen Rückmeldung geben
- Mit Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement kooperieren
- Kundenfeedback einbinden
- Bei Testphasen neuer Produkte unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturierter & inspirierender Onboardingprozess
- Mentoring zu Entwicklung und Karrierepfaden
Learning & Development
- Praxisorientierte Trainings im Inhouse Schulungszentrum
- Zugang zu Busuu, Allegion Academy & LinkedIn Learning
Flexible Working
- Flexibilität durch Gleitzeitmodell
- Remote Work (bis zu 4 Tage/Woche)
More Vacation Days
- Freizeitausgleich
- 30 Tage Urlaub ohne Probezeitsperre
Informal Culture
- Mitreißender Spirit
- Flache Organisationsstrukturen
- Buntes Team aus 17 Nationen
- Große Hilfsbereitschaft & Zusammenhalt
Team Events
- Viele tolle Events
Healthcare & Fitness
- 30€ brutto Fitnesszuschuss im Monat
Mental Health Support
- Mitarbeiterhilfsprogramm zu allen Lebensfragen
Snacks & Drinks
- Freie Getränke & frisches Obst
Childcare
- Bis zu 250€ brutto Kitazuschuss im Monat
Retirement Plans
- Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Company Bike
- Kostengünstiges Leasing von Jobrad und E-Bikes
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of SimonsVoss Technologies GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
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Servicetechniker im Außendienst für digitale Schließtechnik(m/w/x)
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Support für digitale Schließsysteme, inklusive Fernwartung und Fehlerbehebung bei Hard-/Software. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare technische Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Dokumentations-Tools, MCSA-Zertifizierung von Vorteil
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- Updates und Wartungen der Verwaltungssoftware durchführen
- Zu technischen Möglichkeiten beraten
- Anwender:innen und Administrator:innen im Umgang mit digitaler Schließtechnik unterstützen
- Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
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- Entwicklungsteams bei wiederkehrenden Problemen Rückmeldung geben
- Mit Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement kooperieren
- Kundenfeedback einbinden
- Bei Testphasen neuer Produkte unterstützen
Education
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Languages
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Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturierter & inspirierender Onboardingprozess
- Mentoring zu Entwicklung und Karrierepfaden
Learning & Development
- Praxisorientierte Trainings im Inhouse Schulungszentrum
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Flexible Working
- Flexibilität durch Gleitzeitmodell
- Remote Work (bis zu 4 Tage/Woche)
More Vacation Days
- Freizeitausgleich
- 30 Tage Urlaub ohne Probezeitsperre
Informal Culture
- Mitreißender Spirit
- Flache Organisationsstrukturen
- Buntes Team aus 17 Nationen
- Große Hilfsbereitschaft & Zusammenhalt
Team Events
- Viele tolle Events
Healthcare & Fitness
- 30€ brutto Fitnesszuschuss im Monat
Mental Health Support
- Mitarbeiterhilfsprogramm zu allen Lebensfragen
Snacks & Drinks
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Childcare
- Bis zu 250€ brutto Kitazuschuss im Monat
Retirement Plans
- Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Company Bike
- Kostengünstiges Leasing von Jobrad und E-Bikes
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About the Company
SimonsVoss Technologies GmbH
Industry
Security
Description
Das Unternehmen revolutioniert die Sicherheitstechnik und steht für Qualität „Made in Germany“.
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