Agilent Technologies Deutschland GmbH
Service and Support Admin(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Waldbronn
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AGAgilent Technologies Deutschland GmbH
Enterprise Scheduling Coordinator(m/w/x)
Waldbronn
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Auftrags- und Serviceanfragenbearbeitung, Vertragsadministration für Messtechnik bei Forschungsinstituten und Pharmaunternehmen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Agilent Ergebnisbonus, Lebensversicherung und Altersvorsorge.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
- Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Erfahrung mit SAP CRM und FSM wünschenswert
- Teamfähigkeit und Integrationsbereitschaft
- Eigenständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise
- Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Detailtreue
- Kommunikationstalent in Wort und Schrift
Tasks
- Klassische Aufträge bearbeiten
- Serviceanfragen bearbeiten
- Serviceverträge administrieren
- Versand von Austauschgeräten veranlassen
- Geldeingänge von Kund:innen überwachen
- Lieferanten beauftragen und Leistungserbringung überwachen
- Administrative Aufgaben im internationalen Kundendienst übernehmen
- An Projekten mit Teamkolleg:innen zusammenarbeiten
- Routinemäßige Kundendienstaufgaben nach internen Prozessen erledigen
- End-zu-End-Interaktionen mit Kund:innen und Serviceprovidern steuern
- Anfragen von Servicekund:innen zeitnah beantworten und weiterleiten
- Eng mit Service, Vertrieb und Support kooperieren
- Angebote einholen
- Logistikprozesse für Kund:innen und Servicemitarbeiter:innen koordinieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
- Outlook
- Excel
- Word
- SAP CRM
- FSM
Benefits
Other Benefits
- Weltweite Kernleistungen
Bonuses & Incentives
- Agilent Ergebnisbonus
Retirement Plans
- Lebensversicherung
- Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsleistungen
Mental Health Support
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Job Security
- Unbefristete Vollzeitstelle
Informal Culture
- Offenes, bunt gemischtes Team
- Offenes Arbeitsumfeld
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildung
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Not a perfect match?
- Agilent Technologies Deutschland GmbH
Customer Service Ingenieur für das Europäische Reparaturzentrum EFSC(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWaldbronn - NEYC Consulting
Mitarbeiter:in Kundendienst / Büromanagement SHK(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEttlingen - Richtig Sauber Service-Partner GmbH
Auftragsorganisation / Innendienst-Mitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteManagementKarlsruhe - Richtig Sauber Service-Partner GmbH
Kundenbetreuung / Innendienst-Mitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteManagementKarlsruhe
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Enterprise Scheduling Coordinator(m/w/x)
Waldbronn
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Nejo AI Summary
Auftrags- und Serviceanfragenbearbeitung, Vertragsadministration für Messtechnik bei Forschungsinstituten und Pharmaunternehmen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Agilent Ergebnisbonus, Lebensversicherung und Altersvorsorge.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
- Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
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- Erfahrung mit SAP CRM und FSM wünschenswert
- Teamfähigkeit und Integrationsbereitschaft
- Eigenständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise
- Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Detailtreue
- Kommunikationstalent in Wort und Schrift
Tasks
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- Serviceanfragen bearbeiten
- Serviceverträge administrieren
- Versand von Austauschgeräten veranlassen
- Geldeingänge von Kund:innen überwachen
- Lieferanten beauftragen und Leistungserbringung überwachen
- Administrative Aufgaben im internationalen Kundendienst übernehmen
- An Projekten mit Teamkolleg:innen zusammenarbeiten
- Routinemäßige Kundendienstaufgaben nach internen Prozessen erledigen
- End-zu-End-Interaktionen mit Kund:innen und Serviceprovidern steuern
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- Eng mit Service, Vertrieb und Support kooperieren
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- Offenes Arbeitsumfeld
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About the Company
Agilent Technologies Deutschland GmbH
Industry
Science
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Messtechnikanbieter, der Forschungsinstitute und Pharmaunternehmen bei der Erforschung von Krankheiten unterstützt.
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Auftragsorganisation / Innendienst-Mitarbeiter(m/w/x)
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Kundenbetreuung / Innendienst-Mitarbeiter(m/w/x)
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