Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Freiburg im Breisgau
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Empfang von internationalen Gästen in 3-Sterne-Superior Hotel mit 117 Zimmern, Check-in/out und Gästebetreuung. Ausbildung im Hotelwesen und erste Front-Office-Erfahrung von Vorteil. Geregelte Schichtplanung, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Ausbildung in Hotellerie und erste Erfahrung am Front Office/Rezeption von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Opera PMS wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office wünschenswert
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Eigenverantwortung
- Belastbarkeit
- Ruhe in stressigen Situationen
- Flexibilität im Schichtdienst
Tasks
- Internationale Gäste professionell empfangen
- Check-in und Check-out durchführen
- Gäste während des Aufenthalts betreuen und beraten
- Telefonische und schriftliche Anfragen in Deutsch und Englisch bearbeiten
- Reservierungen annehmen und bearbeiten
- Gästerechnungen erstellen
- Kassenführung übernehmen
- Tagesabrechnung durchführen
- Mit allen Abteilungen für reibungslose Abläufe zusammenarbeiten
- Beschwerden professionell bearbeiten
- Zusatzleistungen aktiv verkaufen (z.B. ALL-Karte)
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- Opera PMS
- MS Office
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Jahresprämie
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreie Uniform inkl. Reinigung
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte weltweit
Public Transport Subsidies
- Zuschuss ÖPNV oder Internet
Free or Subsidized Food
- Günstige Mitarbeiterverpflegung
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- Ausbildung in Hotellerie und erste Erfahrung am Front Office/Rezeption von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Opera PMS wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office wünschenswert
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Eigenverantwortung
- Belastbarkeit
- Ruhe in stressigen Situationen
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- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
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Bonuses & Incentives
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- Kostenfreie Uniform inkl. Reinigung
Learning & Development
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- Mitarbeiterrabatte weltweit
Public Transport Subsidies
- Zuschuss ÖPNV oder Internet
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About the Company
Accor
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen betreibt das Novotel Düsseldorf City West, ein 4-Sterne-Hotel mit umfangreichen Einrichtungen für Geschäftsreisende.
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