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IN
INTILION AG
6mo ago

Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support(m/w/x)

Paderborn
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen und diagnostizierst Fehler an Batteriespeichersystemen. Außerdem betreust du technische Kunden und erstellst Dokumentationen, während du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium
  • •Grundlegendes technisches Verständnis
  • •Erfahrungen mit Ticketsystemen
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
  • •Hohe Problemlösungskompetenz
  • •Führerschein Klasse B

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Komplexe technische Störungen analysieren und lösen
  • •Fehler an Batteriespeichersystemen remote diagnostizieren
  • •Vor-Ort-Einsätze bei kniffligen Problemen durchführen
  • •Technische Kunden professionell betreuen
  • •Technische Dokumentationen und Serviceberichte erstellen
  • •Eng mit Produktmanagement und Entwicklung zusammenarbeiten

Tools & Technologies

JiraZendeskServiceNowSalesforce

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Team Events

  • •Starker Teamgeist

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomische Arbeitsbereiche

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsfördernde Angebote

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Modern Office

  • •Offene Büroaufteilung

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Career Advancement

  • •Langfristige Entwicklungsperspektiven
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