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SC
SCHIESSER
2mo ago

E-Com Operations Manager(m/w/x)

Radolfzell am Bodensee
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Payment Providern und den Teams Finance und Legal. Du sorgst für sichere Zahlungsprozesse, überwachst Zahlungseingänge und optimierst die Kommunikation mit dem Kundenservice.

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Requirements

  • •Erfahrung im Payment-, Finance- oder E-Commerce-Bereich, idealerweise mit DTC-Fokus
  • •Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei komplexen Daten und Prozessen
  • •Gutes Verständnis für Zahlungs- und Betrugsprozesse sowie Reporting
  • •Erfahrung im Umgang mit Payment Providern
  • •Sicherer Umgang mit Excel, BI-Tools und idealerweise ERP-Systemen
  • •Selbstständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Ansprechpartner:in für Payment Partner und den Bereich Finance sein
  • •Monatsabgleich der Umsätze durchführen und Unterstützung bei ISOX- und Steuerprüfungen leisten
  • •Zahlungseingänge und offene Forderungen regelmäßig überwachen
  • •Inkassoquoten analysieren und Forecasts zur Vermeidung von Zahlungsausfällen erstellen
  • •Betrugsversuche erkennen und prüfen sowie Prüf- und Zahlungseinstellungen anpassen
  • •Kundenlimits analysieren und Inkassofälle kontrollieren
  • •Maßnahmen zur Optimierung einleiten
  • •Customer Service bei Zahlungs- oder Rechnungsanliegen unterstützen
  • •Reibungslose Kommunikation sicherstellen
  • •DSGVO-Vorgaben sowie AGB- und Widerrufsrichtlinien regelmäßig prüfen

Tools & Technologies

ExcelBI-ToolsERP-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Entgelt

More Vacation Days

  • •30 Tagen Urlaub

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Tolles Team

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Corporate Benefits

Company Bike

  • •Jobrad

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Other Benefits

  • •Gruppenunfallversicherung
  • •Attraktiver Standort

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten

Healthcare & Fitness

  • •Regelmäßige Gesundheitstage
  • •Wöchentliche Yoga-Angebote
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