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SC
SCHIESSER
8d ago

Customer Service Associate(m/w/x)

Radolfzell am Bodensee
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle betreust du nationale sowie internationale Kund:innen und sorgst durch lösungsorientierte Kommunikation für ein positives Serviceerlebnis, während du aktiv den Verkauf und Projekte mitgestaltest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache wünschenswert
  • •Fundierte MS-Office-Kenntnisse und ERP-Erfahrung
  • •Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Lösungsorientierung und sicheres Verhandlungsgeschick
  • •Engagement, Empathie, Motivation und Einsatzfreude

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenzufriedenheit für deutsche und internationale Kund:innen sicherstellen
  • •Eng mit der Vertriebs- und Versandabteilung zusammenarbeiten
  • •Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
  • •Sich eng mit Vertriebspartnern abstimmen
  • •Kund:innen umfassend beraten
  • •Aufträge erfassen, ändern und disponieren
  • •Reklamationen professionell bearbeiten
  • •Produkte und Aktionen aktiv am Telefon verkaufen
  • •Mit der Community auf Social Media kommunizieren
  • •An verschiedenen Projekten mitwirken

Tools & Technologies

MS-OfficeERP-SystemSAGE

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice

Learning & Development

  • •Interne Weiterbildungsangebote
  • •Trainingsangebote

Retirement Plans

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • •Corporate Benefits

Team Events

  • •Mitarbeiterevents

Free or Subsidized Food

  • •Wöchentlicher Foodtruck

Healthcare & Fitness

  • •Vielfältige Sportmöglichkeiten
  • •Yoga-Kurse
  • •Regelmäßige Gesundheitstage

Company Bike

  • •JobRad Leasing

Other Benefits

  • •Betriebsärztliche Betreuung

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Verkehrsanbindung
  • •Kostenlose Parkmöglichkeiten
  • •Sichere Fahrradstellplätze
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