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MI
Miele
9d ago

Disponent/Koordinator für Techniker(m/w/x)

Spreitenbach
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du den technischen Service schweizweit, indem du Einsätze planst und Fehler analysierst. Du sorgst für reibungslose Abläufe und eine optimale Organisation im Team.

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Requirements

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung in der Disposition von Servicetechnikern
  • •Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
  • •Gute EDV-Kenntnisse (SAP/ MS Office-Anwendungen)
  • •Belastbare und selbstständige Persönlichkeit
  • •Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Erfahrung mit Reklamationsgesprächen
  • •Erfahrung im Umgang mit B2B Kunden
  • •Technisches Verständnis

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Reparaturaufträge per Telefon und E-Mail für die gesamte Schweiz annehmen
  • •Fehlerursachen gezielt hinterfragen
  • •Passende Servicetechniker:innen für die Kund:innen disponieren
  • •Wartungen, Schulungen und Inbetriebnahmen planen
  • •Urlaubsplanung und Gebietsorganisation in Absprache mit dem Service koordinieren
  • •Abwesenheiten bei Krankheit verwalten
  • •Diverse administrative Tätigkeiten übernehmen

Tools & Technologies

SAPMS Office

Languages

German – Business Fluent

French – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Fitnessangebote
  • •Spannende Gesundheitsaktivitäten
  • •Privatversicherung bei Unfall

Generous Parental Leave

  • •16 Wochen Mutterschaftsurlaub
  • •3 Wochen Vaterschaftsurlaub

Corporate Discounts

  • •Vergünstigung auf Produkte

Competitive Pay

  • •13 Monatslöhne
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