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WO
WongDoody
last mo.

Director Account Management / Client Service(m/w/x)

Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML

Description

In dieser Schlüsselrolle als Director Account Management gestaltest du die strategische Ausrichtung der Kundenpartnerschaften und sorgst für exzellente Ergebnisse. Dein Alltag umfasst die Entwicklung innovativer Ansätze, den Aufbau starker Kundenbeziehungen und die Verantwortung für die Zielerreichung.

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Requirements

  • •Mehrjährige Führungserfahrung im Account Management oder Client Service
  • •Ausgeprägtes kaufmännisches Denken und Verhandlungssicherheit
  • •Tiefes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle und Kampagnen
  • •Hohe Affinität für Trends, KI und Automatisierung
  • •Fähigkeit, strategisch und holistisch zu denken
  • •Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
  • •Führungskompetenz: Mentor, Coach, Entscheider
  • •Durchsetzungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Strategische Entwicklung von Kundenaccounts
  • •Beratung der Kund:innen auf hoher Ebene
  • •Gestaltung einer klaren Vision für die Kundenpartnerschaft
  • •Identifikation von Mehrwert für die Kund:innen
  • •Verknüpfung der Kundenbedürfnisse mit unserem Service-Angebot
  • •Hinterfragen bestehender Denk- und Arbeitsweisen
  • •Entwicklung innovativer Ansätze mit den Kund:innen
  • •Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen
  • •Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Loyalität
  • •Jahresplanung der Kundenaccounts
  • •Verantwortung für Budget, Umsatz und Margen
  • •Sicherstellung der Zielerreichung
  • •Beteiligung an Contracting und Nachverhandlungen
  • •Gesamtverantwortung für die Qualität der Leistungslieferung
  • •Kontinuierliche Prozessüberprüfung und Optimierung
  • •Führung und Entwicklung des Account Management Teams
  • •Enge Zusammenarbeit mit internen Disziplinen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Snacks und Getränke

Startup Environment

  • •Innovatives Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • •Weiterbildungsangebote

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports Club

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits
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