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ADAdvanced Energy Industries, Inc.

Customer Support Representative(m/w/x)

Brunn am Gebirge
Full-timeOn-siteExperienced
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Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen für Halbleiter- und Industriekunden. Gutes SAP- oder gleichwertiges ERP-Systemwissen erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle.

Requirements

  • Technischer oder kaufmännischer Studienabschluss
  • Erfahrung im internationalen Vertrieb oder Kundendienst
  • Gutes SAP- oder gleichwertiges ERP-Systemwissen
  • Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • Proaktives und selbstständiges Handeln
  • Interesse an technischen Produkten (wünschenswert)
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Sicheres Bewegen in dynamischem Arbeitsumfeld
  • Teamfähigkeit und Begeisterung für internationales Umfeld
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Strukturiertes, papierloses Arbeiten
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Tasks

  • Anfallende Arbeiten im Customer Support selbstständig erledigen
  • Angebote erstellen und Aufträge bearbeiten
  • Lieferzeiten kontinuierlich überwachen
  • Trade-Compliance-Richtlinien konsequent überwachen
  • Rechnungen, Gutschriften und Rechnungskorrekturen erstellen
  • B2B-Kund:innen telefonisch und schriftlich unterstützen
  • Upselling von Produkten und Dienstleistungen unterstützen
  • Status von Aufträgen intern und mit Kund:innen kommunizieren
  • Mit internen Abteilungen und internationalen Standorten zusammenarbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • ERP
  • MS Office

Benefits

Informal Culture

  • Globales Umfeld

Diverse Work

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Competitive Pay

  • Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Modern Office

  • Moderne, sehr gute Büroausstattung
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