HYPE Softwaretechnik GmbH
Customer Success Manager SaaS / Account Manager SaaS Enterprise Account(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Bonn
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DEDeepUp
Customer Success Manager(m/w/x)
Bonn
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Begleitung von B2B-Kunden bei der Nutzung von 3D-Scan-Technologie zur Netzausbau-Dokumentation. 2 Jahre Erfahrung im Customer Success eines digitalen oder SaaS-Unternehmens erforderlich. 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester als feste freie Tage.
Requirements
- 2 Jahre Erfahrung im Customer Success eines digitalen oder SaaS-Unternehmens
- Deutsch auf C2-Niveau und Englisch auf B2 bis C1-Niveau
- schnelle Auffassungsgabe
- strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
- Kommunikationsskills
- diplomatisches Verhalten in herausfordernden Situationen
Tasks
- B2B-Kundenbeziehungen pflegen
- Langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden führen
- Wünsche und Bedürfnisse der Kunden erkennen
- Verbesserungsmaßnahmen anstoßen
- Kundenspezifische Anliegen zu unserem Produkt beantworten
- Optimale Nutzung der Kunden-Plattform unterstützen
- Strategien zur Steigerung des Customer-Lifetime-Value entwickeln
- Erwartungen der Kunden übertreffen
- Eng mit Vertrieb, Produktentwicklung und Customer Support zusammenarbeiten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge zu provisionsfreien Tarifen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachten und Silvester als feste freie Tage
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsausstattung
Mentorship & Coaching
- Buddy-Programm für ein gelungenes Onboarding
Informal Culture
- Kollaborativer Arbeitsstil
- Offenes und integratives Arbeitsumfeld
Learning & Development
- Peer-to-Peer Learning
Team Events
- Gemeinsame Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DeepUp and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Herchenbach Industrial Buildings GmbH
After Sales Manager - im B2B Industrieumfeld(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHennef (Sieg) - dtms
Customer Service Specialist B2B(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBonn, Hamburg, Mainz - DeepUp
Marketing Manager B2B(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBonn - benuta GmbH
Customer Experience & Reputation Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBonn
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Customer Success Manager(m/w/x)
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Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
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Requirements
- 2 Jahre Erfahrung im Customer Success eines digitalen oder SaaS-Unternehmens
- Deutsch auf C2-Niveau und Englisch auf B2 bis C1-Niveau
- schnelle Auffassungsgabe
- strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
- Kommunikationsskills
- diplomatisches Verhalten in herausfordernden Situationen
Tasks
- B2B-Kundenbeziehungen pflegen
- Langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden führen
- Wünsche und Bedürfnisse der Kunden erkennen
- Verbesserungsmaßnahmen anstoßen
- Kundenspezifische Anliegen zu unserem Produkt beantworten
- Optimale Nutzung der Kunden-Plattform unterstützen
- Strategien zur Steigerung des Customer-Lifetime-Value entwickeln
- Erwartungen der Kunden übertreffen
- Eng mit Vertrieb, Produktentwicklung und Customer Support zusammenarbeiten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge zu provisionsfreien Tarifen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachten und Silvester als feste freie Tage
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsausstattung
Mentorship & Coaching
- Buddy-Programm für ein gelungenes Onboarding
Informal Culture
- Kollaborativer Arbeitsstil
- Offenes und integratives Arbeitsumfeld
Learning & Development
- Peer-to-Peer Learning
Team Events
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About the Company
DeepUp
Industry
Other
Description
Das Unternehmen erfasst und dokumentiert mittels hochauflösender 3D-Scan-Technologie die Realität des Netzausbaus in as-built-Qualität.
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Customer Service Specialist B2B(m/w/x)
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