Herchenbach Industrial Buildings GmbH
Key Account Manager – Strategic B2B Accounts(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Hennef (Sieg)
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Your personal AI career agent
DEDeepUp
Customer Success Manager(m/w/x)
Bonn
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Begleitung von B2B-Kunden bei der Nutzung von 3D-Scan-Technologie zur Netzausbau-Dokumentation. 2 Jahre Erfahrung im Customer Success eines digitalen oder SaaS-Unternehmens erforderlich. 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester als feste freie Tage.
Requirements
- 2 Jahre Erfahrung im Customer Success eines digitalen oder SaaS-Unternehmens
- Deutsch auf C2-Niveau und Englisch auf B2 bis C1-Niveau
- schnelle Auffassungsgabe
- strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
- Kommunikationsskills
- diplomatisches Verhalten in herausfordernden Situationen
Tasks
- B2B-Kundenbeziehungen pflegen
- Langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden führen
- Wünsche und Bedürfnisse der Kunden erkennen
- Verbesserungsmaßnahmen anstoßen
- Kundenspezifische Anliegen zu unserem Produkt beantworten
- Optimale Nutzung der Kunden-Plattform unterstützen
- Strategien zur Steigerung des Customer-Lifetime-Value entwickeln
- Erwartungen der Kunden übertreffen
- Eng mit Vertrieb, Produktentwicklung und Customer Support zusammenarbeiten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge zu provisionsfreien Tarifen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachten und Silvester als feste freie Tage
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsausstattung
Mentorship & Coaching
- Buddy-Programm für ein gelungenes Onboarding
Informal Culture
- Kollaborativer Arbeitsstil
- Offenes und integratives Arbeitsumfeld
Learning & Development
- Peer-to-Peer Learning
Team Events
- Gemeinsame Events
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Requirements
- 2 Jahre Erfahrung im Customer Success eines digitalen oder SaaS-Unternehmens
- Deutsch auf C2-Niveau und Englisch auf B2 bis C1-Niveau
- schnelle Auffassungsgabe
- strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
- Kommunikationsskills
- diplomatisches Verhalten in herausfordernden Situationen
Tasks
- B2B-Kundenbeziehungen pflegen
- Langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden führen
- Wünsche und Bedürfnisse der Kunden erkennen
- Verbesserungsmaßnahmen anstoßen
- Kundenspezifische Anliegen zu unserem Produkt beantworten
- Optimale Nutzung der Kunden-Plattform unterstützen
- Strategien zur Steigerung des Customer-Lifetime-Value entwickeln
- Erwartungen der Kunden übertreffen
- Eng mit Vertrieb, Produktentwicklung und Customer Support zusammenarbeiten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge zu provisionsfreien Tarifen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachten und Silvester als feste freie Tage
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsausstattung
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About the Company
DeepUp
Industry
Other
Description
Das Unternehmen erfasst und dokumentiert mittels hochauflösender 3D-Scan-Technologie die Realität des Netzausbaus in as-built-Qualität.
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