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Customer Success Manager(m/w/x)
Begleitung von Kunden zur maximalen Nutzung datenbasierter Preis- und Produktmanagementlösungen. Erfahrung im Customer Success oder Consulting erforderlich. 30 Urlaubstage, Jobbike-Leasing und E-Ladestationen.
Requirements
- Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Consulting
- Idealerweise Erfahrung im Software-, Daten- oder Automotive-Umfeld
- Branchenwissen im Automotive Aftermarket oder digitalen Plattformen (Plus)
- Erfahrungen mit Produkt PartsPool (von Vorteil, nicht zwingend)
- Sichere Kommunikation und Moderation (remote und vor Ort)
- Analytische Denkweise
- Strukturierte Herangehensweise
- Fokus auf messbare Ergebnisse
- Fließende Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
Tasks
- Kunden beim maximalen Nutzen unserer Lösungen begleiten
- Kundenverhalten analysieren
- Produktnutzung optimieren
- Churn-Prävention betreiben
- Langfristige Kundenergebnisse sicherstellen
- Stabile Kundenpartnerschaften sicherstellen
- Nutzung des Flagship-Produktes „PartsPool“ analysieren
- Use Cases und Konzepte zur Implementierung entwickeln
- Onboarding neu gewonnener Kunden verantworten
- Digitalisierung beim Kunden vorantreiben
- Bedarfe auf Kundenseite erkennen
- Vermarktungschancen für den Vertrieb ableiten
- Regelmäßiger Kontakt mit Kunden pflegen
- Kundenstimme aufnehmen
- Konzepte zur Kundenzufriedenheit umsetzen
- Eigene Ideen für Produktverbesserungen einbringen
- Eigene Ideen für Prozessverbesserungen einbringen
- Optimierte Nutzung unseres Flagship-Produkts erreichen
- Nachhaltige Reduzierung von Churn erreichen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Fluent
- English – Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Company Bike
- Jobbike-Leasing
Parking & Commuter Benefits
- E-Ladestationen
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Ticket
Other Benefits
- Betriebsärztin
Ergonomic Workplace
- Höhenverstellbare Schreibtische
Not a perfect match?
- FLEETLOOPFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedGreven, Münster, Nordwalde, Leutkirch im Allgäu
- flaschenpost SE
Junior B2B Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünster - Office Partner GmbH
Junior Account Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorGescher, Münster - Office Partner GmbH
Key Account Manager im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGescher, Münster - Tonitrus GmbH
Sales Manager IT-Remarketing(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster
Customer Success Manager(m/w/x)
Begleitung von Kunden zur maximalen Nutzung datenbasierter Preis- und Produktmanagementlösungen. Erfahrung im Customer Success oder Consulting erforderlich. 30 Urlaubstage, Jobbike-Leasing und E-Ladestationen.
Requirements
- Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Consulting
- Idealerweise Erfahrung im Software-, Daten- oder Automotive-Umfeld
- Branchenwissen im Automotive Aftermarket oder digitalen Plattformen (Plus)
- Erfahrungen mit Produkt PartsPool (von Vorteil, nicht zwingend)
- Sichere Kommunikation und Moderation (remote und vor Ort)
- Analytische Denkweise
- Strukturierte Herangehensweise
- Fokus auf messbare Ergebnisse
- Fließende Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
Tasks
- Kunden beim maximalen Nutzen unserer Lösungen begleiten
- Kundenverhalten analysieren
- Produktnutzung optimieren
- Churn-Prävention betreiben
- Langfristige Kundenergebnisse sicherstellen
- Stabile Kundenpartnerschaften sicherstellen
- Nutzung des Flagship-Produktes „PartsPool“ analysieren
- Use Cases und Konzepte zur Implementierung entwickeln
- Onboarding neu gewonnener Kunden verantworten
- Digitalisierung beim Kunden vorantreiben
- Bedarfe auf Kundenseite erkennen
- Vermarktungschancen für den Vertrieb ableiten
- Regelmäßiger Kontakt mit Kunden pflegen
- Kundenstimme aufnehmen
- Konzepte zur Kundenzufriedenheit umsetzen
- Eigene Ideen für Produktverbesserungen einbringen
- Eigene Ideen für Prozessverbesserungen einbringen
- Optimierte Nutzung unseres Flagship-Produkts erreichen
- Nachhaltige Reduzierung von Churn erreichen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Fluent
- English – Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Company Bike
- Jobbike-Leasing
Parking & Commuter Benefits
- E-Ladestationen
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Ticket
Other Benefits
- Betriebsärztin
Ergonomic Workplace
- Höhenverstellbare Schreibtische
About the Company
Eucon GmbH
Industry
Automotive
Description
Eucon ist ein Experte für Marktinformationen und datenbasierte Lösungen für Preis- und Produktmanagement, der Kunden mit Datenintelligenz und Technologie unterstützt. Seit 2025 gehört das Unternehmen zu Infopro Digital Automotive.
Not a perfect match?
- FLEETLOOP
Sales Support / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedGreven, Münster, Nordwalde, Leutkirch im Allgäu - flaschenpost SE
Junior B2B Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünster - Office Partner GmbH
Junior Account Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorGescher, Münster - Office Partner GmbH
Key Account Manager im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGescher, Münster - Tonitrus GmbH
Sales Manager IT-Remarketing(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster