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Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Bonn
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
HYHYPE Softwaretechnik GmbH
Customer Success Manager SaaS / Account Manager SaaS Enterprise Account(m/w/x)
Bonn
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Management von Kundenportfolios für eine Plattform für Ideen- und Innovationsmanagement. Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management erforderlich. 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für besondere Anlässe.
Requirements
- Studium BWL, Business Administration, VWL oder kaufmännisch-technische Ausbildung mit Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management
- Offene Persönlichkeit mit Kunden- und Lösungsorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
- Reisebereitschaft von bis zu 25 %
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Ein Portfolio namhafter Kund:innen eigenverantwortlich managen
- Nachhaltige und persönliche Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Kundenerfolg durch Softwarelösungen, Consulting und Events sicherstellen
- Kundenmeetings online und vor Ort zur Beziehungsintensivierung durchführen
- Renewals verkaufen und das Vertragsmanagement übernehmen
- Über die kommerzielle Entwicklung des Portfolios berichten
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale aktiv identifizieren
- Das Unternehmen auf Konferenzen und Messen repräsentieren
Work Experience
- 5 - 7 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- CRM-Systeme
- Microsoft Dynamics CRM
Benefits
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub für besondere Anlässe
Learning & Development
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Informal Culture
- Kultur der offenen Türen
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- Offene Persönlichkeit mit Kunden- und Lösungsorientierung
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Tasks
- Ein Portfolio namhafter Kund:innen eigenverantwortlich managen
- Nachhaltige und persönliche Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Kundenerfolg durch Softwarelösungen, Consulting und Events sicherstellen
- Kundenmeetings online und vor Ort zur Beziehungsintensivierung durchführen
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- 5 - 7 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- CRM-Systeme
- Microsoft Dynamics CRM
Benefits
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
More Vacation Days
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Learning & Development
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
HYPE Softwaretechnik GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist die smarte Plattform für Ideen- und Innovationsmanagement und unterstützt Organisationen dabei, Innovation systematisch zu gestalten.
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