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PE
Peter Park
6mo ago

Customer Success Manager:in(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeManagement
Green Job

Description

Du betreust aktiv B2B-Kund:innen und evaluierst kontinuierlich die eingesetzten Tools. Dabei implementierst du CRM-Prozesse, führst Onboardings durch und berätst Kund:innen bei technischen Herausforderungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium der BWL oder vergleichbare Ausbildung
  • •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management
  • •Kommunikationsstark und analytisches Denkvermögen
  • •Teamplayer und aktive Zusammenarbeit
  • •Hohe Problemlösefähigkeit
  • •Sicher im Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
  • •Fundierte Erfahrungen mit großen Datenmengen sind ein Plus
  • •Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •B2B-Kund:innen proaktiv betreuen
  • •Tools evaluieren und Optimierungen ableiten
  • •CRM-Prozesse strategisch implementieren
  • •Onboarding neuer Kund:innen durchführen
  • •Bestandsflächen organisieren und verwalten
  • •B2B-Kund:innen zu technischen Herausforderungen beraten
  • •Feedback der B2B-Kund:innen sammeln und weitergeben

Tools & Technologies

MS-OfficeCRM-Systeme

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Italian – Basic

French – Basic

Benefits

Modern Equipment

  • •Hochwertige IT Ausrüstung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Free or Subsidized Food

  • •Täglicher Essenszuschuss
  • •Kostenloser Team-Lunch
  • •Müslibar

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
  • •Gesunde Snacks wie Obst und Nüsse

Corporate Discounts

  • •Attraktive Rabatte auf Markenprodukte

Company Bike

  • •Möglichkeit auf Jobrad oder Mitgliedschaft

Ergonomic Workplace

  • •Höhenverstellbare Schreibtische
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