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Account Manager / Partner Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Rostock
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HEhepster
Customer Success Manager B2B – Account & Onboarding(m/w/x)
Rostock
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Eigenverantwortliche Führung von B2B-Kundenaccounts in Versicherungs- und Technologieumfeld, mit Fokus auf Datenanalyse und Upselling. Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success sowie Reporting-Erstellung erforderlich. Keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit.
Requirements
- Erfahrung im Account Management, Customer Success, Onboarding oder vergleichbarer B2B-Rolle
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Reporting-Erstellung
- Ausgeprägte Prozess- und Schnittstellenkompetenz
- Hohe Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und starkes Ownership-Mindset
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Idealerweise Erfahrung im regulierten Umfeld
- Sicherer Umgang mit CRM- und Analyse-Tools oder schnelle Auffassungsgabe
Tasks
- Bestehende B2B-Partner:innen betreuen und weiterentwickeln
- Ausgewählte Kundenaccounts eigenverantwortlich führen
- Partner-, Markt- und Umsatzdaten analysieren
- Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren
- Umsatzprognosen, Reportings und Entscheidungsgrundlagen aufbereiten
- Das Onboarding Management bei neuen B2B-Partner:innen unterstützen
- Implementierungs- und Integrationsprozesse der Versicherungslösungen begleiten
- Interne und externe Schnittstellen während der Onboarding-Phase koordinieren
- Strukturierte und termingerechte Umsetzungen sicherstellen
- Die Partnerkommunikation bei operativen Fragestellungen unterstützen
- Strukturierte Abläufe, Dokumentationen und Nachverfolgungen gewährleisten
- Als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Fachbereichen agieren
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Tools
- Analyse-Tools
Benefits
Job Security
- Unbefristete Beschäftigung
Other Benefits
- Selbständiges Arbeiten
Mentorship & Coaching
- Praxisnahe Einarbeitung
- Coaching durch erfahrene Kollegen
Purpose-Driven Work
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
- Start-Up-Feeling
Informal Culture
- Flache Hierarchie
- Internationales Team
Learning & Development
- Steile Lernkurve
- Weiterbildung
Career Advancement
- Große Entwicklungsmöglichkeiten
Diverse Work
- Internationale Projekte
Team Events
- Diverse Firmenevents
Modern Office
- Büroräume direkt an der Warnow
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
Flexible Working
- Flexible Home-Office-Regelungen
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Not a perfect match?
- hepster
Sachbearbeiter Partner Operations / B2B Operations(m/w/x)
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Claims Manager / Schadensachbearbeiter / Schadenregulierer für Tierversicherungen(m/w/x)
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Business Process & Transformation Manager / Business Analyst(m/w/x)
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Claims Manager / Schadensachbearbeiter / Schadenregulierer Elektronik(m/w/x)
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Customer Success Manager B2B – Account & Onboarding(m/w/x)
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Eigenverantwortliche Führung von B2B-Kundenaccounts in Versicherungs- und Technologieumfeld, mit Fokus auf Datenanalyse und Upselling. Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success sowie Reporting-Erstellung erforderlich. Keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit.
Requirements
- Erfahrung im Account Management, Customer Success, Onboarding oder vergleichbarer B2B-Rolle
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Reporting-Erstellung
- Ausgeprägte Prozess- und Schnittstellenkompetenz
- Hohe Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und starkes Ownership-Mindset
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- Idealerweise Erfahrung im regulierten Umfeld
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- Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren
- Umsatzprognosen, Reportings und Entscheidungsgrundlagen aufbereiten
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- Implementierungs- und Integrationsprozesse der Versicherungslösungen begleiten
- Interne und externe Schnittstellen während der Onboarding-Phase koordinieren
- Strukturierte und termingerechte Umsetzungen sicherstellen
- Die Partnerkommunikation bei operativen Fragestellungen unterstützen
- Strukturierte Abläufe, Dokumentationen und Nachverfolgungen gewährleisten
- Als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Fachbereichen agieren
Work Experience
- 1 - 2 years
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- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
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- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Tools
- Analyse-Tools
Benefits
Job Security
- Unbefristete Beschäftigung
Other Benefits
- Selbständiges Arbeiten
Mentorship & Coaching
- Praxisnahe Einarbeitung
- Coaching durch erfahrene Kollegen
Purpose-Driven Work
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
- Start-Up-Feeling
Informal Culture
- Flache Hierarchie
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- Steile Lernkurve
- Weiterbildung
Career Advancement
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Modern Office
- Büroräume direkt an der Warnow
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- Gute Verkehrsanbindung
Flexible Working
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About the Company
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Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen kombiniert Know-how und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service.
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