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MFMF Group AG

Customer Service Specialist(m/w/x)

Sankt Gallen
Full-timeOn-siteExperienced
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Bearbeitung von Kauf auf Rechnung-Anfragen und Finanzdienstleistungsgeschäften für Schweizer Anbieter. Kaufmännische Ausbildung und Kundenerfahrung erforderlich. Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen in dynamischem Umfeld.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Erfahrung in Kundenbetreuung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Belastbarkeit
  • Starker Teamgeist
  • Flexibilität
  • Hohes Pflichtbewusstsein
  • Anpackende Arbeitsweise
  • Wunsch zum Geschäftsausbau
  • Teamfähigkeit
  • Sozialkompetenz
  • Guter Sinn für Humor
  • Pragmatismus

Tasks

  • Als erster Ansprechpartner für Kund:innen über alle Kanäle fungieren
  • Kund:innen bei Fragen zum Kauf auf Rechnung unterstützen
  • Geschäftsvorfälle im Bereich Finanzdienstleistungen eigenverantwortlich bearbeiten
  • Interne Kontrollaufgaben übernehmen
  • Mit Feedbacks zur Optimierung des Customer Cares beitragen
  • Sicher und verantwortungsbewusst mit sensiblen Kund:innen- und Zahlungsdaten arbeiten
  • Korrekte und kundenorientierte Kommunikation sicherstellen, auch in anspruchsvollen Situationen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • French – Basic

Benefits

Informal Culture

  • Dynamisches, internationales Umfeld

Other Benefits

  • Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen

Modern Office

  • Moderne Infrastruktur
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