COPPEN GmbH
Servicemitarbeiter im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Bad Dürkheim
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ROROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Neustadt an der Weinstraße
from 40,000 - 48,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat für ein Personalberatungsunternehmen. Berufserfahrung im Kundenservice oder serviceorientierten Position erforderlich. Unbefristete Festanstellung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Support oder serviceorientierten Position
- Sicherer Umgang mit Kundenservice-Software und MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (Wort und Schrift), freundliches und professionelles Auftreten
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Diskretion
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten und klären
- Neu- und Bestandskunden kompetent beraten und betreuen
- Reklamationen und Beschwerden aufnehmen, bearbeiten und nachverfolgen
- Kundenkontakte dokumentieren und Daten im CRM-System pflegen
- Eng mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung zusammenarbeiten
- Hohe Kundenzufriedenheit durch service- und lösungsorientiertes Handeln sicherstellen
- Administrative Aufgaben im Kundenservice unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
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Like this job?
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Not a perfect match?
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- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Diskretion
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- approx. 1 - 4 years
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Benefits
Job Security
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About the Company
ROOT GmbH
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen verbindet qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.
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