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NI
nicos AG
5mo ago

Customer Service Manager(m/w/x)

Münster
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Dein Alltag besteht darin, Bestandskunden zu betreuen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und individuelle Angebote zu erstellen. Du pflegst alle Kundenkontakte im CRM und arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um den bestmöglichen Service zu bieten.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich
  • •Kundenorientiertes und analytisches Denken
  • •Business Relationship Management im Fokus
  • •Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten
  • •Berufserfahrung als Kundenberater:in wünschenswert
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenbetreuung auf höchstem Niveau bieten
  • •Bestandskunden betreuen und Verbesserungspotenziale prüfen
  • •Individuelle Angebote im Vertrags- und Angebotsmanagement erstellen
  • •Kunden von der Anfrage bis zum Abschluss begleiten
  • •Kundenkontakte im CRM-System pflegen
  • •Lückenlose Dokumentation aller Kundeninteraktionen sicherstellen
  • •Mit interdisziplinären Teams Synergieeffekte nutzen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Spannende Aufgaben

Startup Environment

  • •Inspirierendes Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

More Vacation Days

  • •Firmenevents und 30 Urlaubstage

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechter Gehalt

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice-Möglichkeit
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