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PA
Papke Consulting Gruppe
6mo ago

Teamleitung Kundenservice als Kauffrau:mann für Versicherungen & Finanzanlagen - Backoffice(m/w/x)

Münster
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

Du bist verantwortlich für die Aufgabenverteilung und die effiziente Nutzung der Arbeitszeit. Aktiver Kundenkontakt und die Begleitung von Schadensfällen gehören ebenso zu deinem Alltag wie die Erstellung von Angeboten und Marktvergleichen.

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Requirements

  • •Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten
  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungswirtschaft
  • •Außerordentliche Kundenorientierung
  • •Spaß am Umgang im Team
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicherheit im Umgang mit dem PC
  • •Fit im digitalen Arbeiten
  • •Berufserfahrung Kundensupport / Innendienst
  • •Erste Erfahrung im Bereich Teamführung
  • •Berufserfahrung in der gewerblichen Sachversicherung
  • •Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Aufgaben zuweisen und Arbeitszeit effizient nutzen
  • •Anträge prüfen und bearbeiten
  • •Bei laufenden Vorgängen nachfassen
  • •Aktiven Kundenkontakt pflegen
  • •Schadenfälle unserer gewerblichen Kunden begleiten
  • •Angebote für Berater erstellen
  • •Individuelle Marktvergleiche erstellen
  • •Mit Versicherern kommunizieren
  • •Servicebereich weiterentwickeln
  • •Kundenzufriedenheit erhöhen

Tools & Technologies

modernen CRM-Systemen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Learning & Development

  • •Regelmäßige Weiterbildungsangebote
  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •e-Learning Tool

Modern Office

  • •Modernes Büro

Informal Culture

  • •Familiäre Arbeitsatmosphäre

Mentorship & Coaching

  • •Ausführliche Einarbeitung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Startup Environment

  • •Agile Arbeitsmethoden

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Corporate Discounts

  • •Attraktive Benefits

Snacks & Drinks

  • •Kaffee- und Getränke-Flat

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Krankenzusatzversicherung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Family Support

  • •Kita-Zuschuss

Company Bike

  • •Jobrad-Programm
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