HOPPECKE Service GmbH & Co. KG
Servicetechniker für Batterien und Batteriesysteme(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
from 46,500 - 49,500 / year
Kassel, Frankfurt am Main, Kaiserslautern, Osnabrück, Münster, Offenbach am Main
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
1K
1KOMMA5°Customer Service Manager(m/w/x)
Münster
Full-timeOn-siteJunior
Green Job
AI/ML
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen, löst technische Anfragen im First-Level-Support und stellst durch eine präzise Dokumentation reibungslose Serviceprozesse sicher.
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Requirements
- •Gutes technisches Verständnis
- •Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Idealerweise Erfahrung in Photovoltaik, Wärmepumpen oder verwandten Bereichen
- •Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- •Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Service-Mindset
Education
Vocational certification
Work Experience
1 - 2 years
Tasks
- •Serviceanfragen der Kund:innen entgegennehmen
- •Anfragen strukturiert in internen Systemen erfassen
- •Eingehende Anliegen analysieren und Zuständigkeiten klären
- •Anfragen effizient an Fachabteilungen weiterleiten
- •Technische Fragestellungen im First-Level-Support eigenständig lösen
- •Bei der Nutzung der Systeme unterstützen
- •Kund:innen bei Rückfragen serviceorientiert begleiten
- •Informationen zur transparenten Nachverfolgung im CRM-System dokumentieren
Tools & Technologies
CRM-SystemePhotovoltaikWärmepumpen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Offene Kommunikation
- •Echter Teamspirit
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
- •Dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen
Career Advancement
- •Großes Entwicklungspotenzial
Modern Equipment
- •Moderne Arbeitsausstattung
- •Laptop
Other Benefits
- •Diensthandy
Healthcare & Fitness
- •Zugang zu Hansefit
Company Bike
- •Dienstradleasing
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Zuschuss zur Altersvorsorge
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Not a perfect match?
- Thalia Bücher GmbH
Service Desk Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünster - Papke Consulting Gruppe
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,800 - 3,500 / monthMünster - Pharma Greven GmbH
Teamassistenz / Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedGreven - ncc guttermann GmbH
IT-Techniker 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünster
1K
1KOMMA5°Customer Service Manager(m/w/x)
Münster
Full-timeOn-siteJunior
Green Job
AI/ML
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In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen, löst technische Anfragen im First-Level-Support und stellst durch eine präzise Dokumentation reibungslose Serviceprozesse sicher.
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- •Gutes technisches Verständnis
- •Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Idealerweise Erfahrung in Photovoltaik, Wärmepumpen oder verwandten Bereichen
- •Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- •Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Service-Mindset
Education
Vocational certification
Work Experience
1 - 2 years
Tasks
- •Serviceanfragen der Kund:innen entgegennehmen
- •Anfragen strukturiert in internen Systemen erfassen
- •Eingehende Anliegen analysieren und Zuständigkeiten klären
- •Anfragen effizient an Fachabteilungen weiterleiten
- •Technische Fragestellungen im First-Level-Support eigenständig lösen
- •Bei der Nutzung der Systeme unterstützen
- •Kund:innen bei Rückfragen serviceorientiert begleiten
- •Informationen zur transparenten Nachverfolgung im CRM-System dokumentieren
Tools & Technologies
CRM-SystemePhotovoltaikWärmepumpen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Offene Kommunikation
- •Echter Teamspirit
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
- •Dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen
Career Advancement
- •Großes Entwicklungspotenzial
Modern Equipment
- •Moderne Arbeitsausstattung
- •Laptop
Other Benefits
- •Diensthandy
Healthcare & Fitness
- •Zugang zu Hansefit
Company Bike
- •Dienstradleasing
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Zuschuss zur Altersvorsorge
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About the Company
1KOMMA5°
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein marktführendes CleanTech Unicorn, das CO2-neutrale Energiesysteme installiert und über die KI-basierte Softwareplattform Heartbeat AI den Zugang zum Strommarkt der Zukunft ermöglicht.
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Full-timeOn-siteJuniorfrom 46,500 - 49,500 / yearKassel, Frankfurt am Main, Kaiserslautern, Osnabrück, Münster, Offenbach am Main - Thalia Bücher GmbH
Service Desk Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünster - Papke Consulting Gruppe
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,800 - 3,500 / monthMünster - Pharma Greven GmbH
Teamassistenz / Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedGreven - ncc guttermann GmbH
IT-Techniker 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünster