Techtronic Industries Central Europe GmbH
Customer Service Specialist Reklamationsbearbeitung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Hilden
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CUCulligan Deutschland GmbH
Customer Service Backoffice Expert(m/w/x)
Neuss
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenstammdaten, Verträge und Aufträge für Wasseraufbereitungslösungen erfassen; schriftliche Reklamationen bearbeiten bei einem globalen Anbieter. Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrungen im Kundenservice
- Sichere Anwendung von Text- und Tabellenverarbeitungsprogrammen
- Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
- Ziel- und lösungsorientierte Kundenkommunikation
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, gelebte Kundenorientierung
- Freundlicher und proaktiver Umgang
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Erfahrungen im Reklamations- und Beschwerdemanagement von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Tasks
- Kundenstammdaten pflegen
- Neukunden anlegen
- Verträge genehmigen und erfassen
- Aufträge erfassen
- Schriftliche Kundenreklamationen bearbeiten
- Rechnungen und Gutschriften erstellen
- Vertragskündigungen bearbeiten
- Stammdaten und Cooler recherchieren
- Schadensmeldungen bearbeiten
- Eingangspost sichten und verteilen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- Word
Benefits
Purpose-Driven Work
- Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Gleitzeitregelung
- 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
Mentorship & Coaching
- Persönliche und fachliche Entwicklung
Ergonomic Workplace
- Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsleistungen über Helios
- Zuschuss für Urban Sports Club
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
- Gutscheine
Company Bike
- Bike Leasing
Informal Culture
- Hunde willkommen
Team Events
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
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Not a perfect match?
- Sparkassen DirektVersicherung AG
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf - LPDE LeasePlan Deutschland GmbH
Sachbearbeitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf - BA Logistics GmbH
Customer Service Specialist / Kundenservice Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDormagen - Deutsche Glasfaser
Mitarbeiter Bestandskundenmanagement B2B(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorDüsseldorf
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Neuss
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Kundenstammdaten, Verträge und Aufträge für Wasseraufbereitungslösungen erfassen; schriftliche Reklamationen bearbeiten bei einem globalen Anbieter. Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrungen im Kundenservice
- Sichere Anwendung von Text- und Tabellenverarbeitungsprogrammen
- Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
- Ziel- und lösungsorientierte Kundenkommunikation
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, gelebte Kundenorientierung
- Freundlicher und proaktiver Umgang
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Erfahrungen im Reklamations- und Beschwerdemanagement von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Tasks
- Kundenstammdaten pflegen
- Neukunden anlegen
- Verträge genehmigen und erfassen
- Aufträge erfassen
- Schriftliche Kundenreklamationen bearbeiten
- Rechnungen und Gutschriften erstellen
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Benefits
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About the Company
Culligan Deutschland GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International.
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