LVM Versicherung
Innendienstmitarbeiter / Agenturassistent(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specified
Ludwigslust, Lübeck, Schwerin, Rostock
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
OCOCC Assekuradeur GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Lübeck
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Individuelle Betreuung von Kund:innen für exklusive Fahrzeugversicherungen per Telefon und E-Mail. Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung erforderlich. Mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage und 13 Gehälter.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung im Dialogmarketing oder Versicherungsbereich mit Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung/Customer Service
- Schnelle und fundierte Anpassung an Gesprächspartner und Anliegen, Aufbau vertrauensvoller Gesprächsatmosphäre
- Einfühlungsvermögen für Situationen und Kundenbedürfnisse, Gelassenheit und Humor in hektischen Situationen
- Online-Affinität, strukturierte Arbeitsweise, Motivation zur Serviceverbesserung
- Ausgeprägter Teamplayer mit Spaß an der Versicherung von Liebhaberfahrzeugen
Tasks
- Als erste:r Ansprechpartner:in Kund:innen individuell betreuen
- Anliegen mit hoher Lösungsorientierung bearbeiten
- Telefonisch, per E-Mail oder outbound zu Versicherungsleistungen beraten
- Gute Kundenbeziehungen pflegen
- Kundenerwartungen an Qualität erfüllen
- Kundenzufriedenheit fördern
- Dokumentation in IT-Systemen vornehmen
- Daten in IT-Systemen aktualisieren
- Kundenwünsche fallabschließend bearbeiten
- Erforderliche Weiterbearbeitung qualifiziert vorbereiten
- Bei der Prozessoptimierung unterstützen
- Eigene Ideen aktiv einbringen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Competitive Pay
- 13 Gehälter
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zum Sportnetzwerk EGYM Wellpass
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of OCC Assekuradeur GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
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Lübeck
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Individuelle Betreuung von Kund:innen für exklusive Fahrzeugversicherungen per Telefon und E-Mail. Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung erforderlich. Mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage und 13 Gehälter.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung im Dialogmarketing oder Versicherungsbereich mit Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung/Customer Service
- Schnelle und fundierte Anpassung an Gesprächspartner und Anliegen, Aufbau vertrauensvoller Gesprächsatmosphäre
- Einfühlungsvermögen für Situationen und Kundenbedürfnisse, Gelassenheit und Humor in hektischen Situationen
- Online-Affinität, strukturierte Arbeitsweise, Motivation zur Serviceverbesserung
- Ausgeprägter Teamplayer mit Spaß an der Versicherung von Liebhaberfahrzeugen
Tasks
- Als erste:r Ansprechpartner:in Kund:innen individuell betreuen
- Anliegen mit hoher Lösungsorientierung bearbeiten
- Telefonisch, per E-Mail oder outbound zu Versicherungsleistungen beraten
- Gute Kundenbeziehungen pflegen
- Kundenerwartungen an Qualität erfüllen
- Kundenzufriedenheit fördern
- Dokumentation in IT-Systemen vornehmen
- Daten in IT-Systemen aktualisieren
- Kundenwünsche fallabschließend bearbeiten
- Erforderliche Weiterbearbeitung qualifiziert vorbereiten
- Bei der Prozessoptimierung unterstützen
- Eigene Ideen aktiv einbringen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Competitive Pay
- 13 Gehälter
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zum Sportnetzwerk EGYM Wellpass
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About the Company
OCC Assekuradeur GmbH
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen ist führender Anbieter exklusiver Versicherungslösungen für Liebhaberfahrzeuge aller Art und fokussiert sich auf digitale Produkte.
Not a perfect match?
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