CH Media
CRM Administrator:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Aarau
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CHCH Media
Customer Experience Manager:in(m/w/x)
Aarau
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Optimierung von Kunden- und Retention-Prozessen, Analyse zentraler Touchpoints, Steuerung von Growth-Hacking-Experimenten. Erfahrung in Customer Experience, CRM oder Growth-Marketing sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce idealerweise) erforderlich. Arbeit in einem experimentellen, datengetriebenen Umfeld.
Requirements
- Erfahrung im Customer-Experience, CRM- oder Growth-Marketing
- Verständnis der Prozesse entlang des Customer Lifecycles und sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten und umsetzungsstarkes Handeln
- Kommunikationsfähigkeit und Schnittstellenkompetenz
Tasks
- Customer-Experience- und Retention-Prozesse optimieren
- Zentrale Touchpoints analysieren und weiterentwickeln
- Growth-Hacking-Experimente planen und steuern
- Datenbasierte Handlungsempfehlungen aus Kundenfeedback ableiten
- Eng mit relevanten Stakeholdern zusammenarbeiten
- Retention-spezifische KPIs entwickeln und überwachen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CH Media and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- CH Media
Datenmanager:in Zentrale Kundendaten(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorAarau - AAA EDV Vertriebs AG
Regional Sales Manager B2B Software(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAarau - Electrolux
Aftermarket Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMägenwil - Electrolux
Field Operations Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMägenwil
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Customer Experience Manager:in(m/w/x)
Aarau
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Optimierung von Kunden- und Retention-Prozessen, Analyse zentraler Touchpoints, Steuerung von Growth-Hacking-Experimenten. Erfahrung in Customer Experience, CRM oder Growth-Marketing sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce idealerweise) erforderlich. Arbeit in einem experimentellen, datengetriebenen Umfeld.
Requirements
- Erfahrung im Customer-Experience, CRM- oder Growth-Marketing
- Verständnis der Prozesse entlang des Customer Lifecycles und sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten und umsetzungsstarkes Handeln
- Kommunikationsfähigkeit und Schnittstellenkompetenz
Tasks
- Customer-Experience- und Retention-Prozesse optimieren
- Zentrale Touchpoints analysieren und weiterentwickeln
- Growth-Hacking-Experimente planen und steuern
- Datenbasierte Handlungsempfehlungen aus Kundenfeedback ableiten
- Eng mit relevanten Stakeholdern zusammenarbeiten
- Retention-spezifische KPIs entwickeln und überwachen
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- approx. 1 - 4 years
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