BusinessBike GmbH
Customer Care Agent 1st-Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Herzogenaurach
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
AVAVIV Group
Customer Care Specialist - 2nd/3rd Level Support(m/w/x)
Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Telefonischer und schriftlicher Support für Geschäftskunden von digitalen Immobilienlösungen. Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Customer Care
- Freude am Umgang mit Kunden
- Interesse an digitalen Produkten und technischen Themen
- Schnelle Einarbeitung in neue Tools und Systeme
- Organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kühlen Kopf in dynamischen Situationen
- Teamgeist und Unterstützung von Kolleg:innen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sichere und professionelle Kommunikation
Tasks
- Geschäftskunden telefonisch und schriftlich unterstützen
- Professionelle Customer Experience sicherstellen
- Komplexere Anliegen analysieren
- Technische Zusammenhänge durchdenken
- Gemeinsam mit internen Teams Lösungen finden
- Eng mit Produkt-, Technik- und Supportteams zusammenarbeiten
- Prozesse und Abläufe kontinuierlich verbessern
- Mehrere parallele Anfragen überblicken
- Supportfälle strukturiert und zuverlässig bearbeiten
- Klar, verbindlich und lösungsorientiert kommunizieren
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice-Möglichkeiten
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Intensive Einarbeitung
Modern Equipment
- Moderne technische Ausstattung
- Digitale Tools
Informal Culture
- Teamspirit
- Kollegiales Umfeld
- Offene Kommunikation
Other Benefits
- Zusammenhalt
- JobRad
Team Events
- Gemeinsame Erfolgsfeiern
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Career Advancement
- Interne Entwicklungsperspektiven
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
- Urban Sports Club Zuschüsse
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Drinks
- Kostenlose Snacks und Drinks
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of AVIV Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Not a perfect match?
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Sr. Customer Success Manager - Bestandskundengeschäft(m/w/x)
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- Freude am Umgang mit Kunden
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- Schnelle Einarbeitung in neue Tools und Systeme
- Organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
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- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sichere und professionelle Kommunikation
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- Geschäftskunden telefonisch und schriftlich unterstützen
- Professionelle Customer Experience sicherstellen
- Komplexere Anliegen analysieren
- Technische Zusammenhänge durchdenken
- Gemeinsam mit internen Teams Lösungen finden
- Eng mit Produkt-, Technik- und Supportteams zusammenarbeiten
- Prozesse und Abläufe kontinuierlich verbessern
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About the Company
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Industry
RealEstate
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Das Unternehmen gestaltet die Art und Weise neu, wie Menschen in Europa und im Nahen Osten Immobilien kaufen, verkaufen, mieten und bewerten.
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