HR PROJECT plus
Customer Care Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry Level
Gelsenkirchen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
HRHR PROJECT plus
Customer Care Mitarbeiter:in(m/w/x)
Essen
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanfragen für Personaldienstleistungen bearbeiten, inkl. Rechnungs- und Vertragsänderungen, bei HR-Dienstleister für Personalfindung. Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit erforderlich. Bundesweite Kundenbetreuung.
Requirements
- Erfahrung im Umgang mit PC/Internet
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Angenehme Gesprächsführung
- Kenntnisse in der Finanzdienstleistung
- Rasches Auffassungsvermögen
- Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Serviceorientiertes Handeln
- Technisches Verständnis (von Vorteil)
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Tasks
- Eingehende Kundengespräche und E-Mails annehmen und bearbeiten
- Allgemeine Produktberatung anbieten
- Hilfestellung zum Rechnungsverlauf leisten und Vertragsdaten ändern
- Mahnwesen durchführen, Eskalationen bearbeiten und an den technischen Support weiterleiten
- Kaufmännische Betreuung von Privatkunden übernehmen
- Angebotsansprachen zu Vertragsoptimierungen durchführen und Neukunden erfassen
- Sach- und Nachbearbeitung der Telefonate erledigen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of HR PROJECT plus and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
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Requirements
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- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
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- Angenehme Gesprächsführung
- Kenntnisse in der Finanzdienstleistung
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- Serviceorientiertes Handeln
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Tasks
- Eingehende Kundengespräche und E-Mails annehmen und bearbeiten
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- Hilfestellung zum Rechnungsverlauf leisten und Vertragsdaten ändern
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About the Company
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Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
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