Dexcom Deutschland GmbH
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Mainz
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DEDexcom Deutschland GmbH
Customer Account Support Representative(m/w/x)
Mainz
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu Glukoseüberwachungssystemen für Diabetiker bearbeiten bei Medizintechnik-Anbieter. Fließende Deutschkenntnisse und 2-3 Jahre Erfahrung in medizinischer B2B-Betreuung erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld.
Requirements
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (fließend, schriftlich und mündlich)
- 2-3 Jahre Erfahrung in der medizinischen B2B-Betreuung
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Allgemeine IT-Kenntnisse (MS-Office)
- 4-6 Jahre relevante Berufserfahrung und eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Diplom
Tasks
- Eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Optimale medizinische Versorgung der Kund:innen sicherstellen
- Interne Prozesse in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen einhalten
- Als Schnittstelle für Informationsweitergabe und -austausch agieren
- Lösungen für Kundenanliegen finden und proaktiv kommunizieren
- Erstklassige Customer Experience durch effektive Kommunikation erzeugen
- Anfragen von Ärzt:innen, Außendienst und externen Dienstleistern eigenverantwortlich bearbeiten
- Eigenständig Lösungen für Anliegen dieser Personengruppen finden
- Außendienst und Diabetes-Fachhändler mit Demomaterialien versorgen
- Urlaubs- und Vakanzbetreuung für den Außendienst übernehmen
- Aktuelle Verordnungszahlen und -maßnahmen proaktiv mit Ärzt:innen besprechen
- Erstlieferungen von Diabetes-Fachhändlern sowie Ausnahmen von Standardprozessen bearbeiten
Work Experience
- 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Additional Allowances
- Attraktive Zusatzleistungen
Career Advancement
- Wachstumschancen auf globaler Ebene
- Zugang zur Karriereentwicklung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Dexcom Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Bertrandt Medical GmbH
Customer Service & Event Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedIngelheim am Rhein - Abbott
Sales Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main, Fulda, Wiesbaden - Expeditors
Kundenbetreuung Innendienst / Logistik / Spedition(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRaunheim - Healy World GmbH
Customer Care Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMainz
DEDexcom Deutschland GmbH
Customer Account Support Representative(m/w/x)
Mainz
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu Glukoseüberwachungssystemen für Diabetiker bearbeiten bei Medizintechnik-Anbieter. Fließende Deutschkenntnisse und 2-3 Jahre Erfahrung in medizinischer B2B-Betreuung erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld.
Requirements
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (fließend, schriftlich und mündlich)
- 2-3 Jahre Erfahrung in der medizinischen B2B-Betreuung
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Allgemeine IT-Kenntnisse (MS-Office)
- 4-6 Jahre relevante Berufserfahrung und eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Diplom
Tasks
- Eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Optimale medizinische Versorgung der Kund:innen sicherstellen
- Interne Prozesse in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen einhalten
- Als Schnittstelle für Informationsweitergabe und -austausch agieren
- Lösungen für Kundenanliegen finden und proaktiv kommunizieren
- Erstklassige Customer Experience durch effektive Kommunikation erzeugen
- Anfragen von Ärzt:innen, Außendienst und externen Dienstleistern eigenverantwortlich bearbeiten
- Eigenständig Lösungen für Anliegen dieser Personengruppen finden
- Außendienst und Diabetes-Fachhändler mit Demomaterialien versorgen
- Urlaubs- und Vakanzbetreuung für den Außendienst übernehmen
- Aktuelle Verordnungszahlen und -maßnahmen proaktiv mit Ärzt:innen besprechen
- Erstlieferungen von Diabetes-Fachhändlern sowie Ausnahmen von Standardprozessen bearbeiten
Work Experience
- 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Additional Allowances
- Attraktive Zusatzleistungen
Career Advancement
- Wachstumschancen auf globaler Ebene
- Zugang zur Karriereentwicklung
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About the Company
Dexcom Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen entwickelt und vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung für Menschen mit Diabetes.
Not a perfect match?
- Dexcom Deutschland GmbH
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMainz - Bertrandt Medical GmbH
Customer Service & Event Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedIngelheim am Rhein - Abbott
Sales Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main, Fulda, Wiesbaden - Expeditors
Kundenbetreuung Innendienst / Logistik / Spedition(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRaunheim - Healy World GmbH
Customer Care Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMainz