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UNUniversal Music

CRM Manager(m/w/x)

Zürich
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML
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Konzeption und Aufbau nachhaltiger Fan-Communities für Marktführer im Musikgeschäft. Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit Gleitzeit und internationale Unternehmenskultur.

Requirements

  • Hochschulausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Interesse an Musik, Digital Advertising, CRM und Social Media
  • Umfangreiches Marktverständnis (digital)
  • Kenntnisse in Consumer Data und Kundensegmentierung
  • Kenntnisse in Analytics
  • Kenntnisse in CRM- und Performance-Marketing Tools
  • Gute Projektmanagement-Skills
  • Erfahrung in Steuerung kreativer Prozesse
  • Affinität für Contenterstellung und Aufbereitung
  • Freude an der Arbeit mit Sprache
  • Verständnis für zielgruppengerechte Botschaften
  • Offenheit für AI-Technologien
  • Präzision
  • Selbstständigkeit
  • Analytisches Denken
  • Kreativität
  • Offenheit
  • Konzeptionsstärke
  • Kommunikationsstärke
  • Präsentationsstärke
  • Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur gelegentlichen Wochenendarbeit

Tasks

  • CRM-Strategie strategisch mitentwickeln und operativ umsetzen
  • CRM-Kanäle (Newsletter) operativ steuern und optimieren
  • CRM-Kanäle analysieren, priorisieren und berichten
  • Nachhaltige Fan-Communities konzipieren und mitaufbauen
  • CRM, Social Media, Content und Fan-Events verzahnen
  • Zielgruppen- und plattformgerechte Texte und Captions verfassen
  • Social-Media-Kanäle operativ managen und redaktionell führen
  • Interne Präsentationen zum Wissenstransfer erstellen
  • Mit Teammitgliedern aus Marketing, Content und Creator Marketing zusammenarbeiten
  • Mit externen Creatives zusammenarbeiten
  • Kleinere Online-Marketing-Kampagnen strategisch planen, umsetzen und evaluieren
  • Online-Marketing-Kampagnen auf Meta, TikTok und Spotify durchführen
  • Online-Marketing-Kampagnen mit Benchmarking und KPI-Monitoring durchführen

Work Experience

  • 1 - 3 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Native
  • French – Basic

Tools & Technologies

  • Digital Advertising
  • CRM
  • Social Media
  • Consumer Data
  • Adobe Premiere
  • CapCut
  • Photoshop

Benefits

Flexible Working

  • Hybrides Arbeitsmodell mit Gleitzeit

Diverse Work

  • Eigenständiges Arbeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Informal Culture

  • Internationale Unternehmenskultur
  • Kommunikation auf Augenhöhe

Purpose-Driven Work

  • Verantwortungsvolle Aufgaben

Parking & Commuter Benefits

  • Zentraler Standort
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit

Modern Equipment

  • Laptop und Smartphone inkl. Gebühren
  • Headphones

Public Transport Subsidies

  • Jährliches Ticket-Kontingent
  • Halbtax Abo

Other Benefits

  • Premium Audio-Streaming Abos

Additional Allowances

  • Reka Checks

More Vacation Days

  • Möglichkeit unbezahlten Urlaubs

Mentorship & Coaching

  • Externe Beratung und Unterstützung
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