Senevita
Applikations-Manager:In Allround(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteSenior
Muri bei Bern
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SCSchweizerisches Rotes Kreuz
CRM Applikationsmanager(m/w/x)
Bern
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Analyse und eigenständige Umsetzung fachspezifischer Anforderungen innerhalb der Salesforce-Landschaft bei Hilfsorganisation mit über 500 Mitarbeitenden. Mehrjährige Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung oder Business Analyse erforderlich. Sinnstiftendes Arbeitsumfeld in 5-köpfigem Team mit hohem Gestaltungsspielraum.
Requirements
- Ausbildung in Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- Berufserfahrung als Applikationsmanager, Business Analyst oder CRM-Verantwortlicher
- Idealerweise Erfahrung mit Salesforce
- Kenntnisse in IT-Landschaften, Datenmodellen und Integrationsarchitekturen
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Prozessaffinität
- Kundenorientierung, Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Strukturierte, zuverlässige und selbstorganisierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse (C2)
- Technisches Englisch
Tasks
- Salesforce-CRM-Landschaft gemeinsam im Team betreiben
- Support und Weiterentwicklung der CRM-Module sicherstellen
- Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen analysieren
- Fachspezifische Anforderungen detailliert spezifizieren
- Anforderungen innerhalb der CRM-Plattform selbstständig umsetzen
- Reibungslosen Applikationsbetrieb gewährleisten
- Incident-, Problem- und Change-Management durchführen
- Anwender:innen im 2nd-Level-Support unterstützen
- CRM- und Prozesshandhabung beratend begleiten
- Mit internen Kund:innen und Entwickler:innen zusammenarbeiten
- Austausch mit Integratoren und externen Dienstleistern pflegen
- Bei Projekten zur CRM-Systemlandschaft mitwirken
- Datenmodelle und Prozesse pflegen und weiterentwickeln
- Qualitätssicherung der Schnittstellen verantworten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Nonprofit Cloud
- Marketing Cloud
Benefits
Diverse Work
- Interessantes Wirkungsfeld mit Gestaltungsspielraum
Purpose-Driven Work
- Sinnhaftigkeit der Arbeit
Informal Culture
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Gelebte Diversität und Chancengleichheit
Learning & Development
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildung
Flexible Working
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
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Not a perfect match?
- Stiftung Heilsarmee Schweiz
Projektleiter/in Organisationsentwicklung Senior(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBern - CARBAGAS AG
Senior Sachbearbeiter:in BackOffice(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorGümligen - cogify ag
AI Application Consultant(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBern - Apleona Group
Digital Solutions Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBasel, Bern, Schaffhausen, Zürich
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CRM Applikationsmanager(m/w/x)
Bern
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Analyse und eigenständige Umsetzung fachspezifischer Anforderungen innerhalb der Salesforce-Landschaft bei Hilfsorganisation mit über 500 Mitarbeitenden. Mehrjährige Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung oder Business Analyse erforderlich. Sinnstiftendes Arbeitsumfeld in 5-köpfigem Team mit hohem Gestaltungsspielraum.
Requirements
- Ausbildung in Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- Berufserfahrung als Applikationsmanager, Business Analyst oder CRM-Verantwortlicher
- Idealerweise Erfahrung mit Salesforce
- Kenntnisse in IT-Landschaften, Datenmodellen und Integrationsarchitekturen
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Prozessaffinität
- Kundenorientierung, Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Strukturierte, zuverlässige und selbstorganisierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse (C2)
- Technisches Englisch
Tasks
- Salesforce-CRM-Landschaft gemeinsam im Team betreiben
- Support und Weiterentwicklung der CRM-Module sicherstellen
- Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen analysieren
- Fachspezifische Anforderungen detailliert spezifizieren
- Anforderungen innerhalb der CRM-Plattform selbstständig umsetzen
- Reibungslosen Applikationsbetrieb gewährleisten
- Incident-, Problem- und Change-Management durchführen
- Anwender:innen im 2nd-Level-Support unterstützen
- CRM- und Prozesshandhabung beratend begleiten
- Mit internen Kund:innen und Entwickler:innen zusammenarbeiten
- Austausch mit Integratoren und externen Dienstleistern pflegen
- Bei Projekten zur CRM-Systemlandschaft mitwirken
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- Qualitätssicherung der Schnittstellen verantworten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Native
- English – Business Fluent
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- Service Cloud
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- Marketing Cloud
Benefits
Diverse Work
- Interessantes Wirkungsfeld mit Gestaltungsspielraum
Purpose-Driven Work
- Sinnhaftigkeit der Arbeit
Informal Culture
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Gelebte Diversität und Chancengleichheit
Learning & Development
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildung
Flexible Working
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
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About the Company
Schweizerisches Rotes Kreuz
Industry
NonProfit
Description
Das SRK setzt sich für eine menschlichere Welt ein.
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Senior Sachbearbeiter:in BackOffice(m/w/x)
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