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OBOBI GmbH & Co. Deutschland KG

Country Success Manager CRM(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Steuerung der Länder-Performance und Maximierung des Customer Lifetime Value für eine digitale "Relationship-First Plattform" im DIY-Handel. Mehrjährige Erfahrung im internationalen Rollout-Management und Steuerung dezentraler Teams erforderlich. 30 Urlaubstage, freie Tage am 24./31. Dezember, Workation bis zu 20 Tage/Jahr.

Requirements

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium in Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im internationalen Projekt-/Rollout-Management
  • Erfahrung in Steuerung dezentraler Teams ohne direkte disziplinarische Macht
  • Tiefes Verständnis für Retail-Marketing, CRM-Prozesse, Loyalty-Programme und KPIs
  • Herausragende diplomatische und interkulturelle Fähigkeiten
  • Natürliche Autorität, Empathie und Konfliktlösungsstärke
  • Verhandlungssicheres Deutsch (C2)
  • Verhandlungssicheres Englisch (C1)
  • Erste Erfahrung im Retail-/DIY-Sektor oder E-Commerce (Nice-to-Have)
  • Kenntnisse weiterer relevanter OBI-Ländersprachen (z.B. Italienisch, Polnisch, Tschechisch, Ungarisch) sind ein Plus

Tasks

  • Länder-Performance kommerziell steuern
  • Lokalen Customer Lifetime Value maximieren
  • Lokale Teams strategisch begleiten
  • Globale Strategien einführen
  • Neue Loyalty-Mechaniken einführen
  • Country CRM Manager:innen beraten
  • Globalen Kampagnenkalender adaptieren
  • Zielkonflikte zwischen Global & Local vermitteln

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Freie Tage am 24. und 31. Dezember
  • Zehn weitere Urlaubstage möglich

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • Workation (bis zu 20 Tage/Jahr aus dem Ausland)
  • Sabbatical (bis zu sechs Monate)

Team Events

  • Zwei feste Teamtage

Learning & Development

  • Weiterbildungsangebote

Corporate Discounts

  • 15% Rabatt auf Einkäufe
  • Corporate Benefits

Free or Subsidized Food

  • Betriebsrestaurant

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Heißgetränke
  • Kostenloses Wasser
  • Kostenloses Obst

Company Bike

  • Vergünstigtes Company-Bike
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  • OBI

    Senior Project Lead CRM(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Köln
  • OBI

    Werkstudent Customer Relationship Management(m/w/x)

    Full-timeWorking StudentWith Homeoffice
    Köln
    from 15.5 - 16.5 / hour
  • OBI

    Senior Manager Commercial Strategy(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Köln, Wermelskirchen
  • OBI GmbH & Co. Deutschland KG

    Head of Digital Commercial Offer Management(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Köln
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