Your personal AI career agent
Coordinator, Retail Accounts(m/w/x)
Data quality management and B2B relationship building for a global pallet and container pooler. Commercial vocational training or retail experience required. 30 days vacation and workation options.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder idealerweise LEH-Erfahrung
- Studium von Vorteil
- Erste B2B Kundendienst-Erfahrung wünschenswert
- Teamfähigkeit und gegenseitige Unterstützung
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Gute analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute MS Office Kenntnisse
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
- Account Management und Customer Engagement
- Data Analytics und Root Cause Analysis
Tasks
- Handle customer inquiries with a focus on service excellence
- Build proactive relationships with customers
- Analyze customer data irregularities
- Implement measures to improve data quality
- Critically review and optimize existing processes
- Monitor customer KPIs and key metrics
- Support internal and centrally managed inquiries
- Monitor and support external call centers
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Salesforce
- SAP
Benefits
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Globales Brambles-Aktienprogramm
Bonuses & Incentives
- Jährliche Bonuszahlung
Flexible Working
- Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- Workation Optionen
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
- 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- 50% Fahrtkostenzuschuss
Purpose-Driven Work
- 3 Tage Volunteering
Company Bike
- Company Bike
Childcare
- Kinderbetreuungszuschuss
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Not a perfect match?
- CHEP Deutschland GmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorKöln
- CHEP Deutschland GmbH
Interner Kundenbetreuer Retail(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - CHEP Deutschland GmbH
Coordinator, Business Control(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - beeline Group
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - Ströer SE & Co. KGaA
Mitarbeiter Innendienst / Quereinsteiger / Servicekoordination(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerKöln
Coordinator, Retail Accounts(m/w/x)
Data quality management and B2B relationship building for a global pallet and container pooler. Commercial vocational training or retail experience required. 30 days vacation and workation options.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder idealerweise LEH-Erfahrung
- Studium von Vorteil
- Erste B2B Kundendienst-Erfahrung wünschenswert
- Teamfähigkeit und gegenseitige Unterstützung
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Gute analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute MS Office Kenntnisse
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
- Account Management und Customer Engagement
- Data Analytics und Root Cause Analysis
Tasks
- Handle customer inquiries with a focus on service excellence
- Build proactive relationships with customers
- Analyze customer data irregularities
- Implement measures to improve data quality
- Critically review and optimize existing processes
- Monitor customer KPIs and key metrics
- Support internal and centrally managed inquiries
- Monitor and support external call centers
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Salesforce
- SAP
Benefits
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Globales Brambles-Aktienprogramm
Bonuses & Incentives
- Jährliche Bonuszahlung
Flexible Working
- Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- Workation Optionen
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
- 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- 50% Fahrtkostenzuschuss
Purpose-Driven Work
- 3 Tage Volunteering
Company Bike
- Company Bike
Childcare
- Kinderbetreuungszuschuss
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
About the Company
CHEP Deutschland GmbH
Industry
Logistics
Description
The company helps move goods efficiently and sustainably through a share-and-reuse business model.
Not a perfect match?
- CHEP Deutschland GmbH
Coordinator Customer, Commercial Office(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - CHEP Deutschland GmbH
Interner Kundenbetreuer Retail(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - CHEP Deutschland GmbH
Coordinator, Business Control(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - beeline Group
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - Ströer SE & Co. KGaA
Mitarbeiter Innendienst / Quereinsteiger / Servicekoordination(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerKöln