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CHCHEP Deutschland GmbH

Coordinator, Business Control(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Kundeninventuren planen und durchführen zur Konsistenzsicherung von physischem und CHEP-Buchbestand bei einem Anbieter von Share-and-Reuse-Logistik. Erste Erfahrung im Customer Care oder Buchhaltungskenntnisse erforderlich. Workation-Optionen und 30 Tage Jahresurlaub.

Requirements

  • Erste Erfahrung im Customer Care oder Buchhaltungskenntnisse, idealerweise in einem internationalen Unternehmen
  • Gute Kundenorientierung mit freundlichem, kommunikativem und kompetentem Auftreten
  • Lösungs- bzw. ergebnisorientiertes Arbeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und KPI‑Verbesserung
  • Prozessorientiertes Arbeiten mit Fristen & Deadlines
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und proaktive Arbeitsweise und Teamwork
  • Gute analytische Fähigkeiten, idealerweise mit guten Excel-Skills
  • Sicherer Umgang mit MS‑Office (insbesondere Excel); SAP und CRM von Vorteil
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Kunden-Inventuren planen und durchführen
  • Kunden zu termingerechten Inventuren auffordern
  • Ergebnisse analysieren und Abweichungen nachverfolgen
  • Konsistenz zwischen physischem Bestand und CHEP-Buchbestand sicherstellen
  • Unstimmigkeiten identifizieren und überwachen
  • Inventurergebnisse erstellen, korrigieren und abrechnen
  • Interne Ansprechpartner über Resultate informieren
  • ERP-Reports erstellen und Bestandsdaten analysieren
  • Abweichungen identifizieren und Eskalationen einleiten
  • Verlustempfehlungen für Account Manager erstellen
  • Abrechnung der Inventurergebnisse initiieren
  • Kundenkonten regelmäßig prüfen und Performance bewerten
  • Umsetzbare Empfehlungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit geben
  • Ideen und Feedback zur Optimierung von Serviceprozessen einbringen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • Excel
  • SAP
  • CRM

Benefits

Competitive Pay

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Teilnahme am globalen Brambles-Aktienprogramm

Bonuses & Incentives

  • Jährliche Bonuszahlung

Flexible Working

  • Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell

Workation & Sabbatical

  • Workation Optionen

More Vacation Days

  • 30 Tage Jahresurlaub
  • 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Public Transport Subsidies

  • 50% Fahrtkostenzuschuss

Purpose-Driven Work

  • 3 Tage für freiwillige Projekte

Company Bike

  • Company Bike

Additional Allowances

  • Kinderbetreuungszuschuss

Healthcare & Fitness

  • Urban Sports Club

Corporate Discounts

  • Vergünstigungen durch Corporate Benefits
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