CHEP Deutschland GmbH
Coordinator Customer, Commercial Office(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Köln
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Your personal AI career agent
CHCHEP Deutschland GmbH
Coordinator, Business Control(m/w/x)
Köln
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Kundeninventuren planen und durchführen zur Konsistenzsicherung von physischem und CHEP-Buchbestand bei einem Anbieter von Share-and-Reuse-Logistik. Erste Erfahrung im Customer Care oder Buchhaltungskenntnisse erforderlich. Workation-Optionen und 30 Tage Jahresurlaub.
Requirements
- Erste Erfahrung im Customer Care oder Buchhaltungskenntnisse, idealerweise in einem internationalen Unternehmen
- Gute Kundenorientierung mit freundlichem, kommunikativem und kompetentem Auftreten
- Lösungs- bzw. ergebnisorientiertes Arbeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und KPI‑Verbesserung
- Prozessorientiertes Arbeiten mit Fristen & Deadlines
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und proaktive Arbeitsweise und Teamwork
- Gute analytische Fähigkeiten, idealerweise mit guten Excel-Skills
- Sicherer Umgang mit MS‑Office (insbesondere Excel); SAP und CRM von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kunden-Inventuren planen und durchführen
- Kunden zu termingerechten Inventuren auffordern
- Ergebnisse analysieren und Abweichungen nachverfolgen
- Konsistenz zwischen physischem Bestand und CHEP-Buchbestand sicherstellen
- Unstimmigkeiten identifizieren und überwachen
- Inventurergebnisse erstellen, korrigieren und abrechnen
- Interne Ansprechpartner über Resultate informieren
- ERP-Reports erstellen und Bestandsdaten analysieren
- Abweichungen identifizieren und Eskalationen einleiten
- Verlustempfehlungen für Account Manager erstellen
- Abrechnung der Inventurergebnisse initiieren
- Kundenkonten regelmäßig prüfen und Performance bewerten
- Umsetzbare Empfehlungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit geben
- Ideen und Feedback zur Optimierung von Serviceprozessen einbringen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Excel
- SAP
- CRM
Benefits
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Teilnahme am globalen Brambles-Aktienprogramm
Bonuses & Incentives
- Jährliche Bonuszahlung
Flexible Working
- Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- Workation Optionen
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
- 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- 50% Fahrtkostenzuschuss
Purpose-Driven Work
- 3 Tage für freiwillige Projekte
Company Bike
- Company Bike
Additional Allowances
- Kinderbetreuungszuschuss
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club
Corporate Discounts
- Vergünstigungen durch Corporate Benefits
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Requirements
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- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
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Benefits
Competitive Pay
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- Workation Optionen
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Corporate Discounts
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About the Company
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Industry
Logistics
Description
The company helps move goods efficiently and sustainably through a share-and-reuse business model.
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