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Consultant Service & Sales Excellence(m/w/x)
Strukturierung komplexer Herausforderungen im Kundenservice und Vertrieb für CRM-Strategien. Sehr guter Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaft, Wirtschaftspsychologie oder Wirtschaftsinformatik erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
Requirements
- Sehr guter Hochschulabschluss (Wirtschaftswissenschaft, Wirtschaftspsychologie oder Wirtschaftsinformatik)
- Erste relevante Erfahrungen (Praktika oder Berufsweg)
- Interesse an Beratung, Kundenmanagement und direktem Kundenkontakt (auch vor Ort)
- Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten, souveränes Auftreten, Präsentationsfähigkeiten
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel)
- Teamfähigkeit und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Tasks
- Komplexe Herausforderungen im Kundenservice und Vertrieb strukturieren
- Organisatorische und prozessuale Lösungen entwickeln
- Business Cases zur wirtschaftlichen Wirkung bewerten
- Interviews und Workshops mit Mitarbeiter:innen und Führungskräften durchführen
- Anforderungen und Veränderungsbedarfe identifizieren
- Konzepte zur Verbesserung von Aufbau- und Ablauforganisationen entwickeln
- Auswahl und Bewertung externer Dienstleister unterstützen
- Inhalte professionell visualisieren
- Analysen für das Management aufbereiten
- Veränderungsmaßnahmen begleiten
- Mitarbeiter:innen aktiv einbeziehen
- Change-Prozesse gestalten und unterstützen
- Prozessanalysen erstellen
- Engpässe und Potenziale zur Effizienzsteigerung identifizieren
- Empfehlungen in Maßnahmenpläne und Umsetzungen überführen
- Eng mit Kunden und Kolleg:innen zusammenarbeiten
Education
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PowerPoint
- Excel
Benefits
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Team Events
- Teamevents
- Weihnachtsfeier
Informal Culture
- Feierabendbier
Healthcare & Fitness
- Sportangebote
Retirement Plans
- 20 % Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Zuschüsse zum Job-Bike
Public Transport Subsidies
- Zuschüsse zum Deutschlandticket
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Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerOsnabrück - amexus Informationstechnik GmbH & Co. KG
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Strukturierung komplexer Herausforderungen im Kundenservice und Vertrieb für CRM-Strategien. Sehr guter Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaft, Wirtschaftspsychologie oder Wirtschaftsinformatik erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
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Tasks
- Komplexe Herausforderungen im Kundenservice und Vertrieb strukturieren
- Organisatorische und prozessuale Lösungen entwickeln
- Business Cases zur wirtschaftlichen Wirkung bewerten
- Interviews und Workshops mit Mitarbeiter:innen und Führungskräften durchführen
- Anforderungen und Veränderungsbedarfe identifizieren
- Konzepte zur Verbesserung von Aufbau- und Ablauforganisationen entwickeln
- Auswahl und Bewertung externer Dienstleister unterstützen
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- Analysen für das Management aufbereiten
- Veränderungsmaßnahmen begleiten
- Mitarbeiter:innen aktiv einbeziehen
- Change-Prozesse gestalten und unterstützen
- Prozessanalysen erstellen
- Engpässe und Potenziale zur Effizienzsteigerung identifizieren
- Empfehlungen in Maßnahmenpläne und Umsetzungen überführen
- Eng mit Kunden und Kolleg:innen zusammenarbeiten
Education
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Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PowerPoint
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Benefits
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Team Events
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Informal Culture
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Healthcare & Fitness
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Retirement Plans
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About the Company
MUUUH! GmbH
Industry
Consulting
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Die MUUUH! GROUP entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft.
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