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PEperformio GmbH
Consultant Service & Prozessmanagement(m/w/x)
Brühl
Full-timeOn-siteExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Beratung von KMUs und Konzernen bei der Einführung von Service-Management-Lösungen über die IT hinaus. Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Requirements
- Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in Service Management, Prozessberatung oder serviceorientierten Projekten
- Verständnis für End-to-End-Prozesse und organisationsübergreifende Service-Strukturen
- Kenntnisse in Frameworks oder Methoden rund um Service Management und Prozessoptimierung (von Vorteil)
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ganzheitliches Denken von Serviceprozessen und Unterstützung bei der Aufstellung von Services
- Begeisterung für die Verbindung von Prozessen, Tools und Zusammenarbeit
- Spaß an KI-Anwendungen und konkreten Use-Cases
Tasks
- Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Service-Management-Lösungen über die IT hinaus beraten
- Serviceorientierte Prozesse in unterschiedlichen Unternehmensbereichen konzipieren und umsetzen
- Bei der Auswahl, Implementierung und Weiterentwicklung von Service-Plattformen unterstützen
- Bestehende Service- und Prozesslandschaften analysieren und Optimierungspotenziale ableiten (inkl. KI)
- Transformationsprojekte im Kontext Enterprise Service Management begleiten
- Stabilen und effizienten Betrieb etablierter Service-Lösungen sicherstellen
- Eng mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Wettbewerbsorientierte Vergütung
Bonuses & Incentives
- Fairer Jahresbonus
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke
Retirement Plans
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of performio GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- Serviceorientierte Prozesse in unterschiedlichen Unternehmensbereichen konzipieren und umsetzen
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About the Company
performio GmbH
Industry
IT
Description
Die performio GmbH ist seit 2007 als Digitalisierungsberater und IT-Dienstleister für Unternehmen in den verschiedensten Industrien tätig.
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