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WI
Wilken Software Group
5mo ago

Client Desk Engineer(m/w/x)

Ulm
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

Du bist für den IT-Support verantwortlich und bearbeitest Anfragen schnell und zuverlässig. Ob vor Ort oder remote, du unterstützt bei Hardware- und Softwareproblemen und sorgst durch Installation und Konfiguration für moderne Arbeitsplätze.

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Requirements

  • •Tiefgehende Erfahrung im IT-Support
  • •Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft 365
  • •Erfahrung mit Azure AD
  • •Erfahrung in der Erstellung von IT-Dokumentationen
  • •Fähigkeit zur systematischen Problemanalyse
  • •Erfahrung mit ITIL- und ITSM-Prozessen
  • •Beteiligung an IT-Projekten
  • •Kenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit
  • •Hohe Serviceorientierung
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Selbstständige Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit
  • •Lernbereitschaft für neue Technologien
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •IT-Supportanfragen bearbeiten und dokumentieren
  • •Remote- und Vor-Ort-Support leisten
  • •IT-Arbeitsplätze installieren und konfigurieren
  • •Gerätemanagement für Notebooks und mobile Endgeräte
  • •In interne IT-Projekte einbringen

Tools & Technologies

Microsoft 365Azure ADITILITSM

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildung

Team Events

  • •Sportliche und soziale Events

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote

Retirement Plans

  • •Attraktive Altersvorsorge
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