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TA
TAS ToolBox GmbH
3mo ago

Call-Center-Agenten(m/w/x)

Bochum
from 14.85 / hour
Part-timeTemporary contractOn-site

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Bestandskunden und kümmerst dich um ihre Anliegen. Du bearbeitest Anfragen, dokumentierst die Ergebnisse und hilfst aktiv dabei, die Serviceprozesse zu verbessern.

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Requirements

  • •Freude am Umgang mit Menschen und Kundenorientierung
  • •Gute kommunikative Fähigkeiten und angenehme Telefonstimme
  • •Grundlegende PC-Kenntnisse und Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen
  • •Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • •Schichtbereitschaft

Tasks

  • •Bestandskunden telefonisch betreuen und beraten
  • •Kundenanfragen und Beschwerden bearbeiten
  • •Gesprächsergebnisse dokumentieren
  • •Bei der Optimierung der Serviceprozesse unterstützen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Job Security

  • •Langfristiger Arbeitsplatz

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Informal Culture

  • •Freundliches Team

Career Advancement

  • •Aufstiegschancen

Parking & Commuter Benefits

  • •Sehr gute Verkehrsanbindungen
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