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LI
Liftstar GmbH
5mo ago

Call Center Agent Inbound(m/w/x)

Köln
from 29,070 - 34,200 / year
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und kümmerst dich um technische Probleme. Dabei koordinierst du Reparaturen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und pflegst die Kundendaten sorgfältig.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Quereinsteiger:in
  • •Freundliche Telefonstimme und starke Ausdrucksfähigkeit
  • •Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • •Souveränität in stressigen Situationen
  • •Kenntnisse in MS Office und idealerweise Microsoft Business Central
  • •Zeitliche Flexibilität innerhalb der Servicezeiten

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Kunden sein
  • •Technische Störungen am Telefon lösen
  • •Reparatureinsätze koordinieren und Termine abstimmen
  • •Reibungslosen Serviceablauf sicherstellen
  • •Kundendaten sorgfältig pflegen und ergänzen

Tools & Technologies

MS OfficeMicrosoft Business Central

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft

Company Bike

  • •Bezuschussung zum Jobrad-Leasing

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomische Arbeitsplätze

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreies Obst
  • •Moderne Cafeteria mit Verpflegungszuschuss

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • •Chance auf Sabbatical

Learning & Development

  • •Weiterbildung in der Liftstar-Akademie
  • •Weiterbildung über externe Partner

Family Support

  • •Eltern-Kind-Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Hund mitbringen

Modern Office

  • •Kreativarbeitsplätze

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplätze vor Ort
  • •Kostenloses Laden von E-Autos

Corporate Discounts

  • •Kostenloses Vorteilsprogramm Corporate Benefits
  • •Mitarbeiterrabatte bei Partnern

Retirement Plans

  • •Bezuschussung der VL
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