Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Inhouse Consultant - Business Process Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Nenzing
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
LILiebherr-MCCtec GmbH
Business Process Manager Kundendienst(m/w/x)
Nenzing
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Abstimmung von Geschäftsanforderungen für 3 Standorte mit IT, Begleitung des IT-Demand-Prozesses. Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement (internationaler Kundendienst) wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen) oder kaufmännische/technische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Analytisches und strategisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Anpassungsfähigkeit und Eigeninitiative
- Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement (internationaler Kundendienst) wünschenswert
- Fundiertes Wissen über Serviceprozesse, grundlegende IT-Kenntnisse (ERP, CRM, IT-Architektur)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Geschäftsanforderungen für 3 Standorte mit IT abstimmen
- IT-Demand-Prozess begleiten
- Ansprechpartner für IT Demand Management und IT Architektur sein
- Serviceprozesse an 3 Standorten analysieren
- Funktionale Anforderungen mit Stakeholdern ableiten
- Innovative Lösungskonzepte entwickeln
- Geschäftsanforderungen sammeln, filtern und priorisieren
- Geschäftsanforderungen in Spezifikationen übersetzen
- Umsetzung bis zur Qualifizierung begleiten
- Optimierungs- und Automatisierungspotenziale identifizieren
- Best Practices und Liebherr-Standards fördern
- Beziehungen zu Kundendienstbereichen und IT aufbauen
- Regelmäßigen Austausch ermöglichen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP
- CRM
- IT-Architektur
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Möglichkeit
Free or Subsidized Food
- Hauseigene Betriebskantine
Additional Allowances
- Essenszuschuss
Parking & Commuter Benefits
- Kostenloser Werksverkehr
Company Bike
- Bikeleasing
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen
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Not a perfect match?
- Liebherr-International S.A.
Business Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNenzing - Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Digital Supply Chain Specialist - Future ERP & Process Design(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNenzing - Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Teamleiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNenzing - Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Daten- und Business Intelligence Experte im Kundendienst Baumaschinen(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen) oder kaufmännische/technische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Analytisches und strategisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Anpassungsfähigkeit und Eigeninitiative
- Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement (internationaler Kundendienst) wünschenswert
- Fundiertes Wissen über Serviceprozesse, grundlegende IT-Kenntnisse (ERP, CRM, IT-Architektur)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Geschäftsanforderungen für 3 Standorte mit IT abstimmen
- IT-Demand-Prozess begleiten
- Ansprechpartner für IT Demand Management und IT Architektur sein
- Serviceprozesse an 3 Standorten analysieren
- Funktionale Anforderungen mit Stakeholdern ableiten
- Innovative Lösungskonzepte entwickeln
- Geschäftsanforderungen sammeln, filtern und priorisieren
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- Umsetzung bis zur Qualifizierung begleiten
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- Bachelor's degree
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- English – Business Fluent
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Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Möglichkeit
Free or Subsidized Food
- Hauseigene Betriebskantine
Additional Allowances
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Parking & Commuter Benefits
- Kostenloser Werksverkehr
Company Bike
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Corporate Discounts
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About the Company
Liebherr-MCCtec GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist für die Koordination aller Aktivitäten in den Produktsegmenten Maritime Krane, Spezialtiefbaumaschinen sowie Raupenkrane verantwortlich.
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