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DK
DKMS Donor Center gGmbH
last mo.

Business Analyst / CRM Manager(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle unterstützt du die Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, segmentierst Zielgruppen für Kommunikationsmaßnahmen und sorgst für die datenschutzkonforme Nutzung von Daten. Du bist die Schnittstelle zwischen Corporate Communications und anderen Abteilungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Bachelorstudium in Marketing, Kommunikation, Medienwirtschaft, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Kommunikationsdesign
  • •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CEM / CRM, Salesforce Sales Cloud und/oder SAP Business Objects BI oder ähnliche Anwendungen
  • •Sehr gute Kenntnisse im Softwareentwicklungsprozess in JIRA und Confluence oder ähnlichen Software-Tools
  • •Gutes Verständnis der (softwaregestützten) Prozesse inkl. regulatorischer Faktoren
  • •Fortgeschrittenes Wissen in Website-Administration und -Analyse sowie im Bereich E-Mail-Marketing
  • •Spaß an Datenanalyse und Verantwortungsbewusstsein für Data Cleansing und Datenqualität
  • •Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree

Work Experience

3 years

Tasks

  • •An Strategien und Konzepten im Bereich CRM mitwirken
  • •Zielgruppen für Dialogkommunikationsmaßnahmen segmentieren
  • •Schnittstellenfunktion zwischen Corporate Communications und Fachbereichen übernehmen
  • •Sichere Nutzung der benötigten Softwares gewährleisten
  • •Datenschutzkonforme Erhebung und Nutzung von Daten sicherstellen
  • •Ansprechpartner:in für interne Product Owners und IT-Produktfragen sein

Tools & Technologies

Salesforce Sales CloudSAP Business Objects BIJIRAConfluence

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell

Competitive Pay

  • •Attraktives Vergütungsmodell

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage im Jahr
  • •Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen

Workation & Sabbatical

  • •Sabbatical-Angebot

Learning & Development

  • •Umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot

Snacks & Drinks

  • •Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee

Healthcare & Fitness

  • •Vielfältige Angebote zum BGM

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
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