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SOsocialPALS

Brand Relation Manager(m/w/x)

Holzkirchen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Betreuung von Marken-Kund:innen auf Europas größter Handelsmarketing-Plattform. 3+ Jahre Account-/Projektmanagement-Erfahrung erforderlich. Hohe Flexibilität bei Arbeitszeiten und Home Office.

Requirements

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account-/Projektmanagement (idealerweise Online-/Digital-Marketing)
  • Strukturierter und souveräner Umgang mit CRM-Systemen, Asana, Spreadsheets/Excel
  • Grundverständnis für Online-Marketing, Social Media und digitale Kampagnen
  • Erfahrung in strategischer Planung/Bewertung von Werbemaßnahmen
  • Klare, wertschätzende und auf Augenhöhe Kommunikation (intern/extern)
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Mitdenken und Freude an Kundenentwicklung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Erste Ansprechperson für Marken-Kund:innen sein
  • Kund:innen bei der Nutzung von socialPALS begleiten
  • Vertrauen aufbauen
  • Ziele der Kund:innen verstehen
  • Zusammenarbeit aktiv weiterentwickeln
  • Festes Portfolio an Bestandskund:innen betreuen
  • Zentrale Ansprechperson bei socialPALS sein
  • Klare Ziele für Kundenbeziehungen verfolgen
  • Zur Stabilität, Retention und zum Wachstum beitragen
  • Marken strategisch beraten
  • Plattformnutzung beraten
  • Kampagnenplanung beraten
  • Kampagnenumsetzung beraten
  • Kampagnenweiterentwicklung beraten
  • Strategische Verantwortung für Kundenbeziehungen übernehmen
  • Operative Verantwortung für Kundenbeziehungen übernehmen
  • Kundenbeziehungen inhaltlich weiterentwickeln
  • Kundenbeziehungen wirtschaftlich weiterentwickeln
  • Potenziale proaktiv erkennen
  • Potenziale strukturiert aufbereiten
  • Potenziale aktiv einbringen
  • Eng mit Sales zusammenarbeiten
  • Eng mit Customer Success zusammenarbeiten
  • Eng mit Marketing zusammenarbeiten
  • Eng mit Product zusammenarbeiten
  • Kundenfeedback strukturiert einbringen

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • CRM-Systemen
  • HubSpot
  • Asana
  • Spreadsheets
  • Excel
  • Online-Marketing
  • Social Media
  • digitale Kampagnen

Benefits

Flexible Working

  • Hohe Flexibilität Arbeitszeiten
  • Home Office Möglichkeit

Informal Culture

  • Teamwork

Team Events

  • Regelmäßige Teamevents

Mentorship & Coaching

  • Strukturiertes Onboarding

Learning & Development

  • Weiterbildungsangebote

Parking & Commuter Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten
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