MTR Legal Rechtsanwälte
Mitarbeiter im Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeFreelanceWith HomeofficeExperienced
Köln, Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
LILiftstar GmbH
Beschwerdemanager im Kundenservice(m/w/x)
Köln
from 37,000 - 37,500 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Beschwerdemanagement für Treppenlifte, Steuerung interner Abläufe und Teamkoordination bei Hersteller von Treppenliften. Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz erforderlich. Urban Sports Club Mitgliedschaft, Jobrad-Leasing-Zuschuss.
Requirements
- Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit und loyale Zusammenarbeit
- Eigeninitiative und Engagement
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Analytisches Denken und pragmatische Lösungsfindung
- Interesse an technischen Themen und digitale Kompetenz
- Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt
Tasks
- Kundenanliegen individuell und freundlich bearbeiten
- Interne Abläufe steuern und beschleunigen
- Zusammenarbeit der Fachteams organisieren
- Serviceprojekte effizient auf Kurs halten
- Nachvollziehbare Bearbeitung aller Serviceprojekte sicherstellen
- Eng mit Verkaufsaußendienst und Servicetechnikern zusammenarbeiten
- Probleme schnell klären und reibungslose Abläufe gewährleisten
- Interessen des Unternehmens gegenüber unzufriedenen Kunden vertreten
- Faire Lösungen bei Nachlässen oder Entschädigungen finden
- Fehlende oder fehlerhafte Abläufe erkennen und Verbesserungsvorschläge einbringen
- Rechnungskorrekturen und Gutschriften erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- MS Dynamics NAV
- MS Dynamics BC
Benefits
Healthcare & Fitness
- Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft
Company Bike
- Bezuschussung zum Jobrad-Leasing
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Free or Subsidized Food
- Kostenfreies Obst
- Moderne Cafeteria
- Bezuschusste Verpflegungsmöglichkeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Learning & Development
- Weiterbildung in der Liftstar-Akademie
Family Support
- Eltern-Kind-Arbeitsplatz
Informal Culture
- Hund mitbringen
Modern Office
- Kreativarbeitsplätze
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze vor Ort
Company Vehicle
- E-Auto gratis laden
Corporate Discounts
- Kostenloses Vorteilsprogramm Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte bei Partnern
Retirement Plans
- bAV
- Bezuschussung der VL
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Liftstar GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Not a perfect match?
- Liftstar GmbH
Leitung Kundendienst(m/w/x)
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LILiftstar GmbH
Beschwerdemanager im Kundenservice(m/w/x)
Köln
from 37,000 - 37,500 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Beschwerdemanagement für Treppenlifte, Steuerung interner Abläufe und Teamkoordination bei Hersteller von Treppenliften. Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz erforderlich. Urban Sports Club Mitgliedschaft, Jobrad-Leasing-Zuschuss.
Requirements
- Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit und loyale Zusammenarbeit
- Eigeninitiative und Engagement
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Analytisches Denken und pragmatische Lösungsfindung
- Interesse an technischen Themen und digitale Kompetenz
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Tasks
- Kundenanliegen individuell und freundlich bearbeiten
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- Probleme schnell klären und reibungslose Abläufe gewährleisten
- Interessen des Unternehmens gegenüber unzufriedenen Kunden vertreten
- Faire Lösungen bei Nachlässen oder Entschädigungen finden
- Fehlende oder fehlerhafte Abläufe erkennen und Verbesserungsvorschläge einbringen
- Rechnungskorrekturen und Gutschriften erstellen
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
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- MS Office
- MS Dynamics NAV
- MS Dynamics BC
Benefits
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- Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft
Company Bike
- Bezuschussung zum Jobrad-Leasing
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Free or Subsidized Food
- Kostenfreies Obst
- Moderne Cafeteria
- Bezuschusste Verpflegungsmöglichkeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Learning & Development
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Family Support
- Eltern-Kind-Arbeitsplatz
Informal Culture
- Hund mitbringen
Modern Office
- Kreativarbeitsplätze
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze vor Ort
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Corporate Discounts
- Kostenloses Vorteilsprogramm Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte bei Partnern
Retirement Plans
- bAV
- Bezuschussung der VL
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About the Company
Liftstar GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist seit Jahrzehnten Marktführer im Bereich Treppenlifte und ermöglicht Menschen ein selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause.
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Service Manager – Kunden- & Partnermanagement(m/w/x)
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Inhouse Consultant MS Dynamics BC(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementKölnfrom 70,000 / year