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VC
VCS Verkehrs-Club der Schweiz
27d ago

Berater:in Mitglieder-Service(m/w/x)

Bern
Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des VCS, berätst Mitglieder und Interessierte zu Dienstleistungen und kümmerst dich um die Telefonzentrale. Zudem unterstützt du die Verwaltung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Büro.

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Requirements

  • •Identifikation mit den Zielen des VCS
  • •Erfahrung im Kundendienst oder Sekretariat und Kenntnisse in Microsoft Programmen
  • •Freude am Kontakt mit Kund*innen und positives Menschenbild
  • •Arbeiten in einem kleinen, selbstorganisierten Team
  • •Flexibilität und Flair für Organisation und Koordination
  • •Muttersprache Französisch oder Deutsch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache, Italienischkenntnisse von Vorteil

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Für die Telefonzentrale und den Empfang von Besucher:innen und Lieferant:innen verantwortlich sein
  • •VCS-Mitglieder und Sektionen sowie Gemeinden, Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen über Dienstleistungen, Produkte und Kampagnen beraten
  • •Externe Vermietung eines Sitzungszimmers organisieren
  • •Bei der Verdankung von Spenden helfen und Mitgliederadministration unterstützen
  • •Für die Gerätewartung und das Veranlassen von Reparaturen mitverantwortlich sein
  • •Internen Postdienst bei Bedarf übernehmen

Tools & Technologies

Microsoft Programme

Languages

French – Native

German – Business Fluent

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