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AM
AMAG Group
3mo ago

Kundendienstberater:in(m/w/x)

Bern
Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Unternehmens: Du berätst Kund:innen am Schalter oder telefonisch, nimmst Reservierungen entgegen und sorgst dafür, dass die Mietfahrzeuge stets in bestem Zustand sind. Dein technisches Wissen und deine Kommunikationsstärke machen jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis.

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Requirements

  • •Freude und Erfahrung im direkten Kundenkontakt
  • •Sicher im Umgang mit MS 365
  • •Stilsicheres Deutsch (mündlich/schriftlich)
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Gültiger Fahrausweis der Kategorie B
  • •Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
  • •Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • •Selbstständigkeit

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Mehrsprachig am Schalter oder telefonisch beraten
  • •Schriftliche Korrespondenz bearbeiten
  • •Reservationen entgegennehmen
  • •Mietverträge erstellen und abrechnen
  • •Fahrzeuge und deren Ausstattung erklären
  • •Mietfahrzeuge reinigen und aufbereiten

Tools & Technologies

MS 365

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
  • •Reisen mit Vergünstigungen

Learning & Development

  • •Beteiligung an Weiterbildung

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Einheitliche Dienstkleidung
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