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Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)
Schriftliche Kundenbetreuung und Antragsprüfung im digitalen Back-Office bei Vergleichsportal für Energie. Fundierte Erfahrung in Back-Office und schriftlicher Kundenanliegenbearbeitung erforderlich. Kostenloses Mittagessen.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder energienahen Umfeld
- Fundierte Erfahrung im Back-Office und in der Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit CRM-Systemen oder Datenbanken
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamgeist und offene Kommunikationsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
Tasks
- Kunden schriftlich im digitalen Back-Office betreuen
- Kundenanliegen freundlich und lösungsorientiert bearbeiten
- Individuelle Lösungen entwickeln und kundenorientiert umsetzen
- Eingehende Anträge auf Vollständigkeit und Plausibilität prüfen
- Souverän mit Energieversorgern und internen Schnittstellen kommunizieren
- Ideen zur Weiterentwicklung der Servicequalität einbringen
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
- Interne Trainings durch Coaches
Additional Allowances
- Jährliches Budget für Weiterbildungen
Modern Office
- Moderne Büroausstattung
Free or Subsidized Food
- Kostenloses Mittagessen
Healthcare & Fitness
- Interne Sportkurse
- Bezuschusstes externes Sportangebot
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- Zusätzliche Urlaubstage
Not a perfect match?
- Fonds Finanz MaklerserviceFull-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
- The Mobility House
Mitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUnterföhring - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Berlin, München
Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)
Schriftliche Kundenbetreuung und Antragsprüfung im digitalen Back-Office bei Vergleichsportal für Energie. Fundierte Erfahrung in Back-Office und schriftlicher Kundenanliegenbearbeitung erforderlich. Kostenloses Mittagessen.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder energienahen Umfeld
- Fundierte Erfahrung im Back-Office und in der Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit CRM-Systemen oder Datenbanken
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamgeist und offene Kommunikationsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
Tasks
- Kunden schriftlich im digitalen Back-Office betreuen
- Kundenanliegen freundlich und lösungsorientiert bearbeiten
- Individuelle Lösungen entwickeln und kundenorientiert umsetzen
- Eingehende Anträge auf Vollständigkeit und Plausibilität prüfen
- Souverän mit Energieversorgern und internen Schnittstellen kommunizieren
- Ideen zur Weiterentwicklung der Servicequalität einbringen
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
- Interne Trainings durch Coaches
Additional Allowances
- Jährliches Budget für Weiterbildungen
Modern Office
- Moderne Büroausstattung
Free or Subsidized Food
- Kostenloses Mittagessen
Healthcare & Fitness
- Interne Sportkurse
- Bezuschusstes externes Sportangebot
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
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About the Company
CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist Marktführer im Vergleichsportal und bietet innovative Lösungen im Energiebereich an.
Not a perfect match?
- Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter Bestandsübertragung und Direktanbindung Backoffice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - The Mobility House
Mitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUnterföhring - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Berlin, München