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AU
AUTO1 Group
17d ago

Bürokauffrau:mann Auftragsabwicklung in der Automobilbranche(m/w/x)

Berlin
Full-timeRemoteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kund:innen und sorgst dafür, dass der Dokumentenversand reibungslos abläuft. Du überwachst den gesamten Prozess, optimierst Abläufe und gewährleistest, dass die Fahrzeugunterlagen rechtzeitig ankommen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erste Assistenzerfahrung oder Erfahrung in der Führung eines Teams
  • •Erfahrungen in der Privatkundenbetreuung im E-Commerce, Dokumentenmanagement, Automobil-Sektor oder digitalem Umfeld
  • •Nachweisbare Erfolge in der Prozessentwicklung und Optimierung
  • •Spaß am Kundenkontakt und strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Teamplay und Hands-on-Mentalität
  • •Kommunikationstalent in deutscher und englischer Sprache
  • •Sicherer Umgang mit Google Workspace Tools

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Dokumentenversand reibungslos ermöglichen
  • •Anfragen von Kund:innen und Dienstleister:innen bearbeiten
  • •Prozessoptimierungen gestalten
  • •Operatives Dokumentenmanagement übernehmen
  • •Abwicklung des Dokumentenversands steuern
  • •Vollständigen Erhalt der Dokumente überwachen
  • •Erste Ansprechperson für Fragen zu Fahrzeugunterlagen sein
  • •Rechtzeitige Lieferung bei Kund:innen sicherstellen
  • •Fehlerdiagnose bei Verzögerungen durchführen
  • •Kommunikative Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Abteilungen agieren
  • •Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen
  • •Prioritäten im Team setzen

Tools & Technologies

Google Workspace

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives und marktgerechtes Gehalt

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung
  • •IT-Support

Corporate Discounts

  • •Rabatte auf namhafte Marken
  • •Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand

Learning & Development

  • •Herausforderungen zum Lernen

Mentorship & Coaching

  • •Platz für Wachstum
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