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FLFlughafen Zürich AG

Agent PRM(m/w/x)

Zürich
Full-time, Part-timeOn-siteEntry Level
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Begleitung mobilitätseingeschränkter Passagiere durch Check-in, Sicherheitskontrollen und Boarding am Flughafen Zürich. Körperliche Fitness und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. 20% Rabatt in Shops und Restaurants am Flughafen.

Requirements

  • Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
  • Stressresistenz und kühler Kopf unter Zeitdruck
  • Körperliche Fitness für Hilfeleistungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Gute Englischkenntnisse
  • Zuverlässigkeit, Teamgeist und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten
  • Höfliche Umgangsformen
  • Diskretion

Tasks

  • Mobilitätseingeschränkte Passagiere begleiten und unterstützen
  • Passagiere durch Check-in, Gepäckabgabe und Sicherheitskontrolle begleiten
  • Passagiere beim Boarding unterstützen
  • Spezielle Belange von Passagieren kümmern
  • Transport von Rollstühlen organisieren
  • Abfertigung von Begleithunden sicherstellen
  • Passagiere kompetent und stressfrei begleiten
  • Passagiere bequem befördern
  • Informationen koordinieren
  • Einsteigevorgang koordinieren
  • Wartezeiten angenehm gestalten

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Public Transport Subsidies

  • Gratis ZVV-Bonuspass

Competitive Pay

  • GA-Beteiligung

Parking & Commuter Benefits

  • Parkplatzmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • 20% Rabatt in Shops und Restaurants am Flughafen
  • 50% Rabatt auf Reka-Lunch-Karte
  • Rabatt auf Kollektivversicherung

More Vacation Days

  • 30 Ferientage kaufen

Workation & Sabbatical

  • Möglichkeit auf längeren unbezahlten Urlaub

Other Benefits

  • Grosszügige Dienstaltersgeschenke

Team Events

  • Legendäre Mitarbeitenden-Events

Healthcare & Fitness

  • Eigenes kostenloses Sportangebot
  • Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen

Bonuses & Incentives

  • Prämien NBU und KTG

Learning & Development

  • Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen
  • Internes Seminar- und Lernangebot
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