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Account Manager DACH(m/w/x)

Köln
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Betreuung und strategische Weiterentwicklung von B2B-E-Commerce-Kundenportfolios mit bis zu 300 Accounts. Account-Ownership-Erfahrung in SaaS, E-Commerce oder Technologie erforderlich. Workation und 28 Urlaubstage.

Requirements

  • Account-Ownership-Erfahrung in B2B-Portfolios (SaaS, E-Commerce, Technologie)
  • Kundenorientierung mit großen Kundenportfolios (bis 300 Accounts)
  • Strukturierte operative und strategische Kundenbetreuung
  • Verhandlungsstärke und Sales-Instinkt
  • Wachstumspotenziale in Accounts erschließen
  • Proaktive Kommunikationsfähigkeiten
  • Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen
  • Analytisches Denken
  • Datengestützte Entscheidungsfindung zur Prozessoptimierung
  • Empathischer und professioneller Austausch mit Stakeholdern
  • Vertrauensaufbau und langfristige Kundenbeziehungen

Tasks

  • Eigenständig ein Portfolio betreuen
  • Accounts vorausschauend weiterentwickeln
  • Bedarfe und Performance analysieren
  • Sinnvolle Maßnahmen ableiten
  • Individuelle Expansionsstrategien umsetzen
  • Beziehungen kontinuierlich weiterentwickeln
  • Passgenaue Empfehlungen erarbeiten
  • Langfristige Partnerschaften gestalten
  • Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
  • KPIs und Insights nutzen
  • Bindung fördern
  • Zufriedenheit fördern
  • Langfristigen Erfolg fördern

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Salesforce

Benefits

Flexible Working

  • Hybrides Arbeiten

Learning & Development

  • Academy Onboarding
  • Learning & Development
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Online-Kurse
  • Kostenlose Offline-Kurse

Workation & Sabbatical

  • Workation

Job Security

  • Unbefristeter Vertrag

More Vacation Days

  • 28 Urlaubstage
  • 2,5 zusätzliche freie Tage
  • Zusätzlicher Urlaubstag

Mentorship & Coaching

  • Buddy-Programm
  • Onboarding & Wachstum
  • Globale Onboarding-Gruppe

Team Events

  • Events
  • Team-Events
  • Unit-Events
  • Culture & Value Week

Healthcare & Fitness

  • Health Pass
  • Kurse zu Sport
  • Kurse zu Fitness
  • Kurse zu Gesundheit

Other Benefits

  • Lokale Champions
  • Enablement-Spezialist:innen

Career Advancement

  • Regelmäßiges Feedback
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