The Mobility House
Mitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
München
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
THThe Mobility House
2nd Level Solution Experte(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Support für Ladestationen und Backend-Systeme, inkl. Fehlerdiagnose und Migration, bei Anbieter für emissionsfreie Energie- und Mobilitätslösungen. Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik erforderlich. 20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland, Wahl neuester Apple/Dell IT-Ausstattung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Bezug zu Ladestationen oder Abrechnungssystemen
- Technisches Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik
- Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Ruhe und Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- B2B- und B2C-Kund:innen zu Ladestationen und Abrechnungsservices beraten
- Supportanfragen analysieren und technische Fehlerdiagnosen durchführen
- Fragen und Probleme im Betrieb von Ladestationen und Backend lösen
- Externe Ladestationen in das Backend-System migrieren
- Technischen Kundenservice für Hard- und Software sowie Lastmanagement leisten
- Professionelle Kommunikation über Ticketsystem, Telefon und Video-Calls sicherstellen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Monta
- Ladestationen
- Abrechnungssysteme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten von Zuhause
More Vacation Days
- Zusätzliche Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- 20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
Modern Equipment
- Wahl neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
Public Transport Subsidies
- Bezuschussung von Deutschlandticket-Job
Healthcare & Fitness
- Mitgliedschaft bei Wellpass
Company Vehicle
- Leasen des Wunschautos über FINN
Company Bike
- Leasen des Wunschfahrrads über JobRad
Social Impact
- Corporate Volunteering
Modern Office
- Modernes Büro
Parking & Commuter Benefits
- Gute öffentliche Verkehrsanbindungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of The Mobility House and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Berlin, München - The Mobility House
Technical Sales & Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - EURO-LOG AG
2nd-Level-IT-Support / Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedMünchen - ESB Gruppe
Spezialist E-Mobilität(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen
THThe Mobility House
2nd Level Solution Experte(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Support für Ladestationen und Backend-Systeme, inkl. Fehlerdiagnose und Migration, bei Anbieter für emissionsfreie Energie- und Mobilitätslösungen. Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik erforderlich. 20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland, Wahl neuester Apple/Dell IT-Ausstattung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Bezug zu Ladestationen oder Abrechnungssystemen
- Technisches Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik
- Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Ruhe und Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- B2B- und B2C-Kund:innen zu Ladestationen und Abrechnungsservices beraten
- Supportanfragen analysieren und technische Fehlerdiagnosen durchführen
- Fragen und Probleme im Betrieb von Ladestationen und Backend lösen
- Externe Ladestationen in das Backend-System migrieren
- Technischen Kundenservice für Hard- und Software sowie Lastmanagement leisten
- Professionelle Kommunikation über Ticketsystem, Telefon und Video-Calls sicherstellen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Monta
- Ladestationen
- Abrechnungssysteme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten von Zuhause
More Vacation Days
- Zusätzliche Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- 20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
Modern Equipment
- Wahl neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
Public Transport Subsidies
- Bezuschussung von Deutschlandticket-Job
Healthcare & Fitness
- Mitgliedschaft bei Wellpass
Company Vehicle
- Leasen des Wunschautos über FINN
Company Bike
- Leasen des Wunschfahrrads über JobRad
Social Impact
- Corporate Volunteering
Modern Office
- Modernes Büro
Parking & Commuter Benefits
- Gute öffentliche Verkehrsanbindungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of The Mobility House and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
The Mobility House
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen gestaltet eine emissionsfreie Energie- und Mobilitätszukunft, indem es Fahrzeugbatterien ins Stromnetz integriert.
Not a perfect match?
- The Mobility House
Mitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Berlin, München - The Mobility House
Technical Sales & Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - EURO-LOG AG
2nd-Level-IT-Support / Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedMünchen - ESB Gruppe
Spezialist E-Mobilität(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen