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1st Level Support E-Banking(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für Privat- und Firmenkund:innen bei E-Banking-Problemen, TWINT und elektronischem Zahlungsverkehr. Berufserfahrung im Bankenumfeld oder 1st Level Support erforderlich. Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Verantwortung gegenüber dem Kunden
- Berufserfahrung im Bankenumfeld, 1st Level Support oder ähnlich
- Technische Affinität und IT-Begeisterung
- Interesse an Digitalisierung
- Erfahrung mit E-Banking-Produkten
- Erfahrung in der Nutzung digitaler Kanäle
- Sprachgewandtheit, Geduld und Hilfsbereitschaft
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Gute Kenntnisse Betriebssysteme (Windows, iOS, Android)
- Gute Kenntnisse verschiedene Webbrowser
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Privat- und Firmenkund:innen bei E-Banking-Problemen, TWINT und elektronischem Zahlungsverkehr sein
- Reklamationen behandeln und zur Kundenbindung nutzen
- Andere Berater:innen im Bereich E-Banking unterstützen
- Gegebenenfalls physischen E-Banking Support in Niederlassungen leisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- iOS
- Android
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Anpassbares Pensum
Family Support
- Unterstützung bei Wiedereinstieg
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Entspannte Kleiderordnung
Like this job?
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Not a perfect match?
- ValoraFull-timeWith HomeofficeExperiencedMuttenz
- Fielmann
Specialist IT / Indoor-Sales(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBasel - Primetrack AG
IT Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBasel, Luzern - BKB
Senior Finanzplanerin(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBasel - OWT
Senior Software Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorGenf, Lausanne, Zürich, Bern, Basel
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About the Company
skillcloud AG
Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.
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