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(Hotel-) Revenue & Quality Manager(m/w/x)
Steuerung von Preisstrategien und Raten, Ableitung von Qualitätsmassnahmen aus Gästefeedback für fünf Zürcher Hotelbetriebe. Sicherer Umgang mit PMS, RMS und Reporting-Tools erforderlich. Treuebonus nach Wahl, ZVV-Abo, 6. Ferienwoche.
Requirements
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denken
- Erfahrung im Revenue- oder Qualitätsmanagement, idealerweise Hotellerie
- Sicherer Umgang mit PMS, RMS und Reporting-Tools
- Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Kommunikationsstärke und Teamfreude
- Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Preisstrategien basierend auf Marktanalysen entwickeln und optimieren
- Forecasts und Reports für Performance-Kennzahlen erstellen
- Verfügbarkeiten und Raten über alle Vertriebskanäle steuern
- Gästefeedback analysieren und Qualitätsmassnahmen ableiten
- Interne Audits zur Einhaltung von Standards durchführen
- Prozesse optimieren und Teams in Servicequalität schulen
- Mitarbeiter:innen in Upselling-Techniken unterweisen
- Ergebnisse und Handlungsempfehlungen an die Geschäftsleitung präsentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PMS
- RMS
- Reporting-Tools
Benefits
Informal Culture
- Familiäres Arbeitsklima
- Starker Teamgeist
Bonuses & Incentives
- Treuebonus nach Wahl
- Bargeld als Treuebonus
- 1’000.– Franken Vermittlungsbonus
Public Transport Subsidies
- ZVV-Abo
More Vacation Days
- 6. Ferienwoche
Other Benefits
- Arbeitsplatz im Herzen Zürichs
Corporate Discounts
- 50 % Rabatt
- Friends & Family Rate
Learning & Development
- Individuelle und betriebliche Weiterbildung
Team Events
- Legendäre Firmenevents
Not a perfect match?
- AccorHotelPart-timeOn-siteExperiencedZürich
- 0540 V&B (Schweiz) AG
Shop Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteSeniorZürich - Eldora AG
Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement & Nachhaltigkeit (Administration)(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedZürich - AccorHotel
Front Office Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedZürich - Tertianum
Mitarbeiter/in Service(m/w/x)
Part-timeOn-siteEntry LevelZürich
(Hotel-) Revenue & Quality Manager(m/w/x)
Steuerung von Preisstrategien und Raten, Ableitung von Qualitätsmassnahmen aus Gästefeedback für fünf Zürcher Hotelbetriebe. Sicherer Umgang mit PMS, RMS und Reporting-Tools erforderlich. Treuebonus nach Wahl, ZVV-Abo, 6. Ferienwoche.
Requirements
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denken
- Erfahrung im Revenue- oder Qualitätsmanagement, idealerweise Hotellerie
- Sicherer Umgang mit PMS, RMS und Reporting-Tools
- Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Kommunikationsstärke und Teamfreude
- Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Preisstrategien basierend auf Marktanalysen entwickeln und optimieren
- Forecasts und Reports für Performance-Kennzahlen erstellen
- Verfügbarkeiten und Raten über alle Vertriebskanäle steuern
- Gästefeedback analysieren und Qualitätsmassnahmen ableiten
- Interne Audits zur Einhaltung von Standards durchführen
- Prozesse optimieren und Teams in Servicequalität schulen
- Mitarbeiter:innen in Upselling-Techniken unterweisen
- Ergebnisse und Handlungsempfehlungen an die Geschäftsleitung präsentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PMS
- RMS
- Reporting-Tools
Benefits
Informal Culture
- Familiäres Arbeitsklima
- Starker Teamgeist
Bonuses & Incentives
- Treuebonus nach Wahl
- Bargeld als Treuebonus
- 1’000.– Franken Vermittlungsbonus
Public Transport Subsidies
- ZVV-Abo
More Vacation Days
- 6. Ferienwoche
Other Benefits
- Arbeitsplatz im Herzen Zürichs
Corporate Discounts
- 50 % Rabatt
- Friends & Family Rate
Learning & Development
- Individuelle und betriebliche Weiterbildung
Team Events
- Legendäre Firmenevents
About the Company
Fred Tschanz AG
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen umfasst fünf Betriebe in der Zürcher Innenstadt und bietet einen zuvorkommenden Service sowie eine smarte Infrastruktur.
Not a perfect match?
- AccorHotel
People & Culture Assistant(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedZürich - 0540 V&B (Schweiz) AG
Shop Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteSeniorZürich - Eldora AG
Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement & Nachhaltigkeit (Administration)(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedZürich - AccorHotel
Front Office Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedZürich - Tertianum
Mitarbeiter/in Service(m/w/x)
Part-timeOn-siteEntry LevelZürich