Mitarbeiter First Level Support für ERP Software
AI Description
Du nimmst Anfragen entgegen und hilfst bei technischen Problemen. Dabei analysierst du Störungen, dokumentierst sie und löst einfache Anfragen selbstständig, während du komplexe Anliegen an die entsprechenden Stellen weiterleitest.
Requirements
approx. 1 - 4 years- •Abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche
- •Erfahrungen im Hotline- und IT-Support
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung