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BE
Bechtle AG
3mo ago

Werkstudent Service Operation(m/w/x)

Bonn
Full-timeWorking StudentWith Home Office
AI/ML

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Lösung technischer Störungen und kommunizierst eng mit Kund:innen. Dein Alltag umfasst die Dokumentation im Ticketsystem, die eigenständige Bearbeitung von Betriebsaufgaben sowie die Mitarbeit an Kundenprojekten.

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Requirements

  • •Eingeschriebener Student der (Wirtschafts-)Informatik oder Technik
  • •Faible für IT und Verständnis der Aufgabenfelder
  • •Begeisterung für unterschiedliche Technologien
  • •Interesse an vielfältigen und spannenden Aufgaben
  • •Spaß am konzeptionellen und lösungsorientierten Denken und Teamarbeit

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Technische Störungen annehmen
  • •Bekannte Fehler lösen
  • •IT-Störungen klassifizieren und überwachen
  • •IT-Störungen weitergeben
  • •Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
  • •Regelmäßigen Status-Austausch mit Kund:innen führen
  • •Betriebsaufgaben eigenständig bearbeiten und koordinieren
  • •In verschiedene Kundenprojekte eingebunden sein

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Individuelle Karriereplanung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Other Benefits

  • •Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Job Security

  • •Sichere und unbefristete Anstellung
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